一家美国监管机构已下令现代汽车公司的一家附属公司支付 1920 万美元,因为该公司一再向信用报告机构提供有关其客户的不准确信息,包括他们拖欠贷款和租赁。
为大约 170 万现代、起亚和 Genesis 汽车司机提供服务的现代资本美国公司周二同意向现有和以前的客户支付 600 万美元的民事罚款和 1320 万美元的赔偿金。
美国消费者金融保护局称此案是联邦公平信用报告法下针对汽车服务商的最大案件。
据监管机构称,从 2016 年 1 月到 2020 年 3 月,现代汽车在 220 万个账户中提供了超过 870 万次不准确的信息,损害了客户的信用报告,并经常导致信用评分降低。
CFPB 表示,这些错误是由这家韩国汽车制造商知道的“系统性”程序缺陷造成的,有时是通过内部审计,但没有修复或花了长达八年的时间才充分修复。
现代资本美国公司在一份声明中表示,已对其信用报告进行“端到端审查”,并致力于为客户提供“及时、准确、优质的服务和关怀”。
CFPB 表示,这家总部位于加利福尼亚州欧文的子公司拥有 450 亿美元的客户组合。
乔纳森·斯坦普尔