（纳闻记者李文瑞综合报导）
英国政府要求所有大学恢复大流行前的面对面教学水平，因为去年对大学课程的投诉飙升至有记录以来的最高水平。
高等教育独立裁判办公室 (OIA) 表示，2021 年收到了 2,763 份学生投诉，比 2020 年增加了 6%，再次创下历史新高。
OIA 在一份新报告中表示，“一些学生发现他们没有获得他们合理预期的学习体验”，并且他们受到了“大流行和工业行动的累积影响”的影响。
它还发现，一些学生在技术方面遇到了困难，“尤其是在在线定时考试中”，一些学生发现很难让技术发挥作用，而另一些学生糟糕的打字技能影响了他们的表现。
部分与中共病毒大流行有关的投诉占收到的投诉的 37%，而 2020 年这一比例为 12%。
2022 年 3 月 18 日，英国高等教育和继续教育部长米歇尔·多内兰 (Michelle Donelan) 在英格兰西北部布莱克浦举行的保守党春季会议上向代表们发表讲话。（Paul Ellis /法新社通过 Getty Images）
大学部长米歇尔·多内兰（Michelle Donelan）为《每日电讯报》撰文说：“省钱、疯狂的零新冠病毒策略或纯粹的便利并不是削减面对面教学的正当理由。”
她说，尽管放松并随后取消了 COVID-19 限制，但她一直在“亲自致电”大学领导，称他们缺乏面对面的教学。
她说，虽然“大多数学生现在接受的面对面教学数量与大流行之前相当，”她说，“但少数顽固的大学让自己走上了与我们其他人完全不同的轨道。”
她说，一些大学一直在“对为什么他们不会恢复学生应得的完整的面对面教学体验做出越来越模糊的解释”。
多内兰说，她已经写信给大学，明确表示“他们需要诚实地说明课程的教学方式”以及教学是否是面对面的。
她说，她“会毫不犹豫地”要求竞争和市场管理局调查任何“没有履行明确义务”的大学。
她说，她还告诉学生办公室“脚踏实地”并调查那些对提供面对面服务存在担忧的大学。
“副校长应该毫不怀疑，如果受到调查，他们的大学可能面临严重后果，包括罚款，”她写道。
PA Media 为本报告做出了贡献。
