新型冠状病毒(Covid-19)的爆发对零售业产生了广泛的影响。
尤其是对于人流量为王的商业形态，
如传统的实体百货商店，
受到了极大的打击。
就连加拿大的零售巨头们都没能抵抗住，
更别说一般的小型零售业主。
最近，加拿大约克论坛上面，
出现了一则爆料贴。
楼主表示，自己付了定金买的两床床垫，
出于个人原因，只打算留一个，退一个，
但是店主却不与受理，
一直找各种理由，不打算退换定金。
楼主阐述了自己的经历后，
网友们议论了起来。
很多人表示：商家也需要从工厂拿货，
收定金自然是不能退的，这是彼此的契约?
对此，楼主正面回复了下?
疫情迫使商家转型，
实现全平台，把重点往线上迁移，
但是，服务体验，依旧是商家的根本。
根据安大略省消费者权益，
消费者有一个购物冷静期，
在此期间，你可以无理由退款，
与此同时，商家必须在15天内退款。
当然，如果双方有其他合约的话，
则是需要以合约为准。
对此，大家怎么看？
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