澳人更爱网购！圣诞节，实体店的日子不好过

随着圣诞节的临近，很多澳大利亚人都开始为自己的心爱之人挑选礼物。但新的研究表明，更多的人会选择网上购物，而不是去实体店。

COVID-19大流行改变了消费者购物的方式，去年在实体店购物的人群中，有四分之一计划今年在网上购买礼物。

调查发现，48%的受访者表示，今年圣诞节他们将主要在网上购物，而52%的人表示他们将主要去实体店购物。

调查还显示，总体而言，55%的澳大利亚人比去年更喜欢网上购物，43%的人计划在今年节日期间减少购买礼物的支出。

这项研究是由reviews.org进行，共有1000名受访对象参与。

澳大利亚零售协会首席执行官扎赫拉（Paul Zahra）表示，这一调查结果并不令人意外，尤其是在COVID封锁期间，零售业都在苦苦挣扎。

他说，“我们很多人都被限制在家里不能外出，企业不得不暂时关门，这迫使很多人选择网购，而不是去实体店购物。”

“然而，网购热潮不会对零售业构成威胁——它只是零售业的一部分。大多数企业都有线上服务，为购物者提供了更多选择，这是件好事。”

扎赫拉还表示，零售协会预计，网上购物占总销售额的比例将逐渐上升至20%，但零售支出的大部分仍将在实体店进行。

“在圣诞节购物季期间，零售业在保障购物场所的疫情安全工作方面做得非常好，因为他们知道安全是摆在第一位的，所以消费者可以满怀信心地去购物。”

“随着限制开始放松，国际边境将于明年重新开放，我们预计，2021年人们将大批回归商店购物。”

Reviews.org发言人施密德（Victoria Schmid）表示，COVID-19的影响似乎主要是经济方面的。

她说，“43%的澳大利亚人表示，他们计划今年少买礼物，也会减少在礼物上的支出。”

施密德还表示，考虑到澳大利亚成功抗击病毒的壮举令人瞩目，而人们却不爱光顾实体店，这令她很惊讶。

她说，“在澳大利亚，新冠疫情的风险相对较低，令人惊讶的是，在这个圣诞节，将近一半的澳大利亚人主要计划在网上购物。”