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打破常规的督导

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千古第一贤后 – 唐太宗长孙皇后

有人说:一个成功的男人背后站着一个伟大的女性。唐太宗大治天下,盛极一时,除了依靠他手下的一大批谋臣武将外,也与他贤淑温良的妻子长孙皇后的辅佐是分不开的。 长孙皇后是隋朝骁卫将军长孙晟的女儿,母亲高氏之父高敬德曾任扬州刺史;长孙皇后生长在官宦世家,自幼接受了一整…

打破常规的督导文/冰刃

(识局微信公共账号zhijuzk)



1


小王是机关小白,半年前刚到某局业务处。最近,局里在筹划督导某项重点工作,处长老李吩咐小王尽快草拟一个督导方案。


小王不敢怠慢,坐到办公桌前,迅速进入思考状态,XX工作是新局长到任后,亲自谋划、亲自部署的“一把手”工程。因此,这次督导必须要打破常规,敢于较真碰硬,扭住几个有问题的典型不放,直到问题查清、整改到位为止。想到这,小王将督导对象分成了三类,问题严重的,问题较多的,问题较少的,问题最严重、工作最滞后的由处长老李亲自带队督导;为避免走马观花,采取不打招呼,不听汇报,直插一线的工作方式;督导报告打破以往问题成绩“三七开”的惯例,只讲问题,不谈成绩。


约一个小时,草稿告成。老李瞟了一眼,皱起了眉头,嘴上却说:“小王,辛苦了,你先放这里吧,我等会儿再看。”


第二天,老李将改好的方案草稿退回小王。改动集中在三处,一是不搞分类督导,由督导小组随机指定督导对象;二是督导方式还是传统的听汇报、查台账;三是对督导报告的内容写法不再提具体要求。


小王有点迷惑,如此督导跟以往有什么区别?找不出问题、推动不了工作,怎么跟局长交差?



2


老李选的督导第一站是A县。临出发时,小王从老机关那打听到,A县工作一般,说不上太好,也绝对不太差。


“对这次督导,你有什么看法?”一上车,老李就问小王。


“这次督导,局长非常重视,我觉得我们可以趁着这股东风,抓住几个工作滞后的典型,指出问题,限期整改,好好地推一推XX工作。”


“嗯,不错,学会站在全局的高度考虑问题了,小伙子有悟性啊!这次督导,我们一定要有舍得一身剐的勇气,敢于较真碰硬,真正做到问题不查清、整改不到位决不收兵!”老李教育道。


“但是,小王啊,凡事都有两面性,现在基层无钱办事、无权管事、无人干事的状态较普遍,督导整改问责要搞,但也要保护基层同志的工作积极性,我们不能老是高高在上,也得设身处地地替他们想一想。”老李话锋一转。


基层工作千难万难,小王早有体会,想起自己曾因督导方案对老李发过牢骚,心中不免有点愧疚。


汽车还在高速路上,老李的电话就响个不停。


“唐局长,您好!什么?您还要亲自到高速出口接我们,哎呀,这不符合规矩啊,现在中央三令五申,不能搞这种毫无意义的迎来送往。”


到出口后,唐局长一行早已恭候多时。老李很热情地和唐局长握手、说笑,完全没有刚才电话里义正辞严的神色。


午饭安排在一个很偏僻的农庄,唐局长亲自陪同,老李先是绷着脸讲了一通纪律规定,言明不得喝酒、不许上野味,众人点头称是。可是,细心的小王发现,吃到最酣时,饭桌上悄悄地上了一盘野鸡,大家端起酒杯…….


饭后,老李对小王说,基层同志太热情了,老是板着脸讲纪律讲作风,太不近人情了。


接着就是汇报会。老李似乎忘记了会议的主题,任由A县发言者天马行空、胡说乱侃,好端端的汇报会硬是变成了诉苦会、出气会,大家牢骚满腹,仿佛工作干得不好全是因为上级拨款太少、政策太死、支持不够。末了,唐局长郑重其事地总结道,恳请省局支持A县业务经费XX万元。老李表态,大家反映的问题非常重要,我一定原样带回去,向省局党委和局长如实汇报,尽量帮大家解决难题。


回程的路上,小王焦灼万分,汇报会变成要钱会,问题没发现一处、对策没找到一个,督导报告总不能靠编吧?



3


下一站是B县。B县交通区位好,资源禀赋强,XX工作一向在省里名列前茅,近年来势头更盛,成为省内获奖评优专业户和督导调研对口接待地。


这么优秀的地方能找到问题?小王对老李到B县搞督导,一直持保留态度。


来到B县后的第一项活动,是参观该局荣誉室。好家伙,中央、省级奖状锦旗挂满了整面墙,市县级奖状推在墙角、落满灰尘,一问才知道,奖状实在太多,出于无奈才出此下策,以后准备将荣誉室扩建,争取挂满所有奖状。见此情景,老李赞不绝口,连声说工作干得好,是我省XX工作的旗帜和标杆。


第二项活动是召开座谈会。老李一开场就直言,我们是到B县来选树先进典型的,不是来找问题的,大家不必谦虚,有什么好的做法和经验,尽管直言,我们回去后尽力为你们鼓与呼。有此表态,座谈会很自然地变成了表功会、经验交流会,没人谈问题、找对策。小王打开的笔记本,一个字也没有记。


最后是实地参观。工作人员在前引导,老李、小王紧随其后,示范点的工作确实做得很出色,无论是工作台账、建章立制,还是力量配备、活动开展,都堪称标杆。


可是,小王却觉得,B县工作一马当先,既有交通区位、资源禀赋等先天优势,也有省里有意将其打造为标杆的政策倾斜,其成功经验不具备可复制性和推广性。再说,搞督导,就是要下沉到有问题的地方去,看看盆景,听听自我吹嘘,能有什么收获?



4


回到局里,局长亲自主持召开督导工作专题汇报会。


各个小组紧扣督导主题,谈问题、摆对策,既有理论论证,又有实践支撑,既有问题剖析,又有对策建议,气氛十分热烈活跃,局长不时点头微笑,流露出满意的神色。


轮到老李汇报了。只见他一反常规,先是大肆宣扬起基层的经验做法,接着又为基层“代言”,什么基层同志不容易,要多为基层排忧解难,不能老是交任务、给压力之类的,听得在座的目瞪口呆、错愕不已,这不是公然和局长唱反调么?局长倒是很有涵养,借着接电话的名义,离席而去,直到老李讲完,才返回坐定,仿佛什么事也没发生。



5


其中的原委,小王是后来才听说,老局长很器重老李,承诺推荐老李当副局长,不料新局长到任,局里的政治生态发生颠覆性变化,老李见提拔无望,将所有怨恨都归咎于新局长。于是,就有了上文的故事。


督导,本意是查找问题、督促整改、推动工作,但因为牵扯到人事纠葛,却变了味、走了样,非但不能促进工作,反而成为某些人发泄情绪、表达不满的工具。老李因为晋升不顺,心生愤懑,本也无可厚非,但最不该的是,将这种负面情绪、阴暗心态带到督导中,走马观花看一看,好吃好喝转一圈,回来后还大肆鼓吹问题一点没有,成绩遍地都是,故意给领导添堵、给工作添乱,这种人,这种事,在现实的体制中,绝对不少见。


局长有局长的无奈,尽管老李借督导一事,公然滋事捣乱,抹黑其部署,挑战其权威,但老李既没有违纪在先,又没有犯罪在后,纵然你是局长,对他也只能是愤而离席、别无他法。仔细想想,现实的体制中,确实存在着类似怪现象,那些刺头儿、闲人们整日东游西荡、无所事事,领导们好像司空见惯,听之任之,其中有不想管的麻木,更有管不了的无奈。体制内稳定是一大优势,但稳定到了极致,有可能走向反面,未来的公务员管理体制,是否可以多一点活力,赋予一把手们更多的管理手段,好好地治一治这些闲人,刹一刹这股歪风?


小王满腔热情,坚持真查真改,老李掌握着督导的主导权,却抱有私心,想把督导引向歧途,最后,小王纵有千般热情、万般才华也无用武之地。体制内也常常有此类怪事,只要你是股长、科长、处长,你就拥有较多的行政资源,就掌握着某项公务活动的主导权,你只要动一点歪心思,整个公务活动就可以变味走样,对此,比你低层级的办事员,往往既无法监督,也无法改变。相信随着公务员管理体制改革的推进,在这方面会出台一揽子实打实的举措,让监督无处不在,提高行政管理的精准度和有效度。


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