美国参议院银行、住房和城市事务委员会主席、参议员 Sherrod Brown (D-Ohio) 在接受 Business Insider 采访时警告说，提供在线银行服务的金融科技公司可能很危险，并导致用户损失金钱。 .
布朗指出，用户在使用金融科技服务时应该警惕欺诈、隐私泄露和隐藏费用。 “想要像银行一样行事的金融科技公司——但没有实际银行必须遵守的消费者保护和保障措施——将人们的血汗钱置于风险之中，”他说。
“消费者不应该被锁定在他们的账户之外，让他们无法使用他们的钱来购买杂货、支付账单或租房。”
去年 7 月，布朗代表参议院委员会致函消费者金融保护局 (CFPB)，要求对提供数字银行服务的金融科技公司（也称为新银行）进行调查。 这封信特别要求 CFPB 调查针对 Neobank Chime 的投诉，此前有几名客户报告称其账户被锁定。
媒体机构 Click2Houston 对此事的调查最近发现，一些用户在 Chime 开户后损失了数千美元。
Neobank 将客户锁定在应用程序之外，坚称银行发现了异常活动。 许多客户从未取回存入 Chime 的钱。 自 2020 年以来，CFPB 已收到超过 2,267 起消费者对数字银行的投诉。
“非银行的纯数字金融公司没有受到充分监管，以确保我们的银行系统安全并保护消费者，”Sherrod 的信中说。
“CFPB 的使命是保护消费者免受消费金融产品和服务市场上的风险。 这包括与从非银行机构获得金融服务相关的风险。”
德勤高级顾问梅根龙在接受金融科技期货采访时指出，随着区块链、去中心化金融、数字资产等的发展，非传统金融业者正在迅速发展。由于这些活动如此新颖，世界尚未了解控制此类活动所需的风险和适当的法规。
“归根结底，监管机构的核心意图是确保金融稳定、安全交易以及普遍的消费者保护，而这在这个自然反对那些传统结构的未知领域确实受到了挑战，”龙说。
国际货币基金组织 (IMF) 在 4 月 13 日的一篇博客文章中指出，在经济低迷时期，大多数新银行的整体弹性和风险管理仍然“未经检验”。 与传统银行相比，新银行“更容易”受到消费贷款风险的影响。 该组织表示，数字银行也有更高的流动性风险。
