(纳闻记者赵晓辉综合报导)
由于客户急于在定于 4 月 1 日发生的价格上涨之前提交电表读数,一些英国能源网站已经崩溃。
在专家敦促家庭在 3 月 31 日向其天然气和电力供应商提交仪表读数以准确显示他们提前使用了多少能源后,包括能源公司 E.ON、Scottish Power、British Gas 和 SSE 在内的网站受到影响价格上涨,以防止公司过度收费。
英国天然气网站上的一条消息称,它正面临“我们正试图尽快解决的一些技术问题”。

EDF Energy 的主页可以正常工作,但是当客户点击进入 MyAccount 页面时,他们无法登录。
该行业的贸易协会能源英国表示,它意识到“由于提交抄表的客户数量众多,一些供应商的网站遇到了问题。”
“供应商确实提供了替代方法,例如通过自动电话线和应用程序,因此我们建议客户尝试这些方法。 拥有智能电表的客户无需担心,因为他们的读数会自动发送给他们的供应商,”一位发言人说。
自 4 月 1 日起,英国家庭的能源成本将出现记忆中最大的涨幅,当时由于批发能源价格飙升,英国能源监管机构 Ofgem 将大幅提高其价格上限。
家庭能源账单预计将增加 54%,或近 700 英镑(920 美元),每年将低于 2,000 英镑(2,625 美元)。
燃料贫困慈善机构国家能源行动警告说,普通家庭的供暖成本在 18 个月内翻了一番,导致英国有 650 万户家庭无法生活在温暖安全的家中。
Ofgem 的一位女发言人说:“我们知道这种上升对许多人来说将是非常令人担忧的。 由于全球天然气价格前所未有的上涨,能源市场面临着巨大的挑战,这是 30 年一次的事件,而 Ofgem 作为能源监管机构的角色是确保在价格上限下,能源公司只能收取公平的费用。价格基于供应电力和天然气的真实成本。
“Ofgem 正在努力稳定市场,并从长远来看使我们的能源来源多样化,这将有助于保护客户在未来免受类似的价格冲击。”
PA Media 为本报告做出了贡献。
