北京时间5月12日，重庆江北国际机场，事发飞机火已被扑灭，飞机左前侧乘客出入口附近有明显黑色烟熏过火痕迹。飞机周围停放了数辆消防车，消防员围在飞机周围作业。
当日，重庆机场发布情况通报称，5月12日08:09，西藏航空TV9833航班（重庆至林芝）在重庆江北国际机场起飞时偏出跑道，航空器机头左侧起火。重庆江北国际机场迅速启动应急救援工作，公安、消防、医疗等应急救援力量迅速赶往事发地处置特情，全力保障机上人员生命安全。
113名旅客和9名机组人员全部安全撤离，其中40余名轻伤旅客已送往市内医院救治。目前，重庆江北国际机场航班起降恢复正常。事故原因正在调查中。
中国“大象新闻”报道引述重庆市渝北区官员指称，事故发生在机场的T3航站大厅附近，目前火势已经扑灭，是故仍在处理中，暂时不确定是否会影响下午其他的航班。
飞机所属的西藏航空重庆分公司证实有此事，还在调查中，宣称具体情况“等公司通知”。
客机在跑道上陷入火海的影片在网路上疯传，根据照片显示，机场跑道有明显轮胎痕跡，飞机发动机也脱落，零件也散落在跑道上。
纳闻 | 真实新闻与历史： 中国重庆飞西藏客机冲出跑道 半截机身烧毁 122人逃生