孟女士（Melody Meng）在中国的父母已经接种了两针已广泛投入使用的国药疫苗，但在2月21日边境限制放松后，他们仍然不能进入澳洲。
澳洲虽认可国药疫苗，但仅限于年龄在60岁以下的接种者。这意味着孟女士父母尽管全程接种了疫苗，但依旧不能来墨尔本看望他们的孙辈。
“每次我女儿和我父母视频时，都会说很想念他们，并问他们什么时候才能来澳洲，而我儿子甚至还没有见过他们。”
“防疫政策使来澳探亲变得困难。在中国，接种的疫苗品牌取决于所在生活地区，我的父母没法选择。”
然而，澳洲是世界上唯一一个认为60岁以上人群，接种的国药疫苗无效的国家。
和孟女士一样，杨女士（Jannelle Yang）已经和她的父母分开两年了。她不想离开澳洲，但她表示，如果不能与父母团聚，她会选择搬回中国。
她说:“我曾经自信地告诉女儿，只要澳洲疫情好转，她的姥姥姥爷就会来看她，但我以后不能这样说了。
澳洲表示欢迎所有“全程接种疫苗者”，我的父母符合条件，只是因为他们没办法选择接种的疫苗品牌，就不被澳洲认可。
杨女士表示，她的父母以前接种的是国药疫苗，加强针一定要和以前一样。
“所以这是一个死循环。我也很无助，父母已经年迈，如果这个问题不解决，我只能选择回国。我们一家人在澳生活很久了，我也不想这样做。”
疫情爆发前，前往澳洲的最大海外游客群体来自中国，占2018年7月至2019年6月期间游客人数的15%以上。到目前为止，中国游客也是最大的买家。
在此期间，他们的消费总额为119.2亿澳元，相比之下，美国游客的消费总额为39.9亿澳元，日本游客的消费总额为20.5亿澳元。
“中国游客出手阔绰，他们很喜欢澳洲产品”，皇家墨尔本理工大学(RMIT University)旅游专家Chrystal Zhang说道，“他们买了很多澳洲产品，包括维生素、葡萄酒等等，澳洲的风景和文化也都很吸引中国游客。”
但澳洲和中国为应对疫情而实施的严格的边境政策改变了这一切。根据澳洲统计局的数据，截止到2021年11月，新加坡、英国和印度成为了澳洲游客的主要来源国。
Chrystal Zhang表示，疫情之前，澳洲、中国航空公司已经开通了悉尼或墨尔本之间的直飞航班，不仅有北京、上海和广州这样的大城市，还有西安和青岛这样的区域枢纽。
两国间的航空市场能够容纳10家以上的航空公司，这是“非常罕见的”，这再次说明了澳中之间旅游市场的繁荣，但疫情带来了重大挑战。
以前曾有9家航司可以直飞澳洲，但现在，只有南航和东航可以运行。