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未经允许读取相册、剪切板,App被质疑窃取用户信息冤吗

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“微信在后台反复读取用户相册”的话题持续引发热议。10月9日晚,微博博主披露事件最新进展:微信方面已就他提出的问题做出了“相对合理的回答”,并确认将对相关功能进行改进,而不是取消。纳闻

记者注意到,随着公众隐私保护意识的提升,越来越多看不见的“秘密”被挖出――App在后台频繁读取相册、剪贴板,私下调用摄像头……每一件都挑动着用户神经,引发对隐私安全的担忧。纳闻

舆情被引爆后,企业往往会迅速“扑火”,发布声明。记者梳理发现,在上述事件中,企业解释的原因不外乎技术失误或为用户方便着想,且操作在本地完成,不会回传数据至服务器。纳闻

为什么类似事件屡次发生?监管部门是否有必要介入其中?企业如何避免类似情况再次发生?纳闻


App的“秘密”行为:读相册、剪切板和调用摄像头纳闻

10月8日,博主@Hackl0us称有朋友使用iOS15的最新功能――记录App活动后,“发现微信在用户未主动激活App的情况下,在后台数次读取用户相册,每次读取时间长达40秒至1分钟不等。”纳闻

当晚,微信方面回应称,该功能系为方便用户快速发图做准备,仅在手机本地完成,并承诺在最新版本中取消该功能。不过,根据9日@Hackl0us披露的最新消息,微信将在新版本中更新该功能,而不是取消。纳闻

截至最新微博,@Hackl0us的相关微博点击量达到1973万,话题阅读量达到1.7亿,话题讨论量达到1.2万。这一数据足以表明,公众对于App过度获取用户信息的极高关注度。纳闻

事实上,类似事件并不鲜见。纳闻

2020年6月,TikTok频繁读取剪切板内容的情况引发关注。国外一TikTok用户称,当他在社交软件Instagram中复制一段文本,再打开TikTok并打出几个字母时,手机屏幕上方就会出现系统提醒 “TikTok pasted from Instagram(TikTok粘贴自Instagram)”。他认为,TikTok在“窃取”剪切板上的信息。纳闻

对此,TikTok回应称,该功能是为打击垃圾评论、恶意刷评论的行为,他们不会访问用户剪贴板的任何内容。纳闻

2019年2月,有网友质疑京东金融App在后台运行时,自动保存用户的照片和其他App的截图,涉嫌侵犯隐私。随后,京东金融回应称系产品开发过程中的技术问题,并强调图片仅存在用户手机本地,不会收集或私自上传未经授权的用户图片。纳闻

2018年7月,有网友发现,在QQ浏览器中打开某网站,vivo NEX的前置摄像头突然自动升了起来,默默“扫描”了一眼再缩回去。纳闻

对此,QQ浏览器团队回应称,经过测试发现确认存在调起摄像头动作,但这一动作并不会开启摄像头,更不会拍摄或记录。回应还强调,QQ浏览器不会采集用户任何隐私。纳闻

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