初入职场，我教领导“做事”

深燃（shenrancaijing）原创

作者 | 李秋涵 宛其 黎明 王敏 周继凤 唐亚华

编辑 | 邹帅

越级汇报，是职场人默认的“高压线”。

 

最近，一名腾讯实习生不仅触碰了这条“高压线”，还表现得理直气壮。

 

8月10日，网传腾讯一位实习生给CEO马化腾和总裁刘炽平发私信，要求“赶紧颁布拒绝陪酒相关条令”“你身为领导必须为此事发声”“务必回复”，还附上数个感叹号。

 

从网上流传的截图来看，马化腾消息未读，刘炽平已读并回复：我会把你的建议发给HR。

 

网传腾讯实习生发给马化腾、刘炽平的信息

来源 / 网络

 

一时间，自我炒作、帮阿里转移视线、实习生有背景等等猜测纷至沓来，似乎大家都默认这样自断后路的莽撞行为根本就不可能发生。

 

也有人选择相信这个实习生的正义果敢，同时为他捏了一把汗。还有人为他写了一段恶搞简历，把这次越级建议包装为“曾指导马化腾、刘炽平等腾讯高层工作，深刻影响了腾讯的企业文化建设”。

 

此事一出，其他大佬的江湖传说又被网友提起。

 

网传曾有一位刚到华为的新员工向任正非致了一份“万言书”，对华为的经营战略指点江山。任正非的回复是：此人如果有精神病，建议送到医院去治疗，如果没有病，建议直接辞退。

 

今年小米校招生培训会上，雷军建议年轻人入职公司的前半年不要对公司战略和业务提出任何意见。“多听，多看，多学，多想一想。”雷军表示，等到真正认识和了解小米的时候，欢迎建言献策。

 

这次深燃和几位在职场中有过越级汇报或越级提建议的职场人聊了聊。他们有人因太过直爽而碰壁，被领导穿了十年“小鞋”，甚至被领导当面骂“傻X”。

 

他们中有人后悔，因碰壁而改变自己的价值观，也有人即使被排挤，还坚持认为直言不讳本身并没有错，只是要注意方式方法。

 

每一位打工人都憧憬真诚、高效、友善的职场环境，越级提建议这件事不是绝对的雷区，它应该有“正确的姿势”。

 

 

为公司利益越级汇报，

被领导“穿小鞋”十年

王涛 | 40岁 建筑行业从业者

 

我刚毕业的时候，曾经有一次越级向中层领导汇报工作。

 

当时我们在做一个项目，合作的厂家想把15米长的导轨设备分成两个7.5米拼接。这种操作非常影响设备质量，而且之前也出现过类似问题，当时我们花了半个月时间处理不了，只能返厂重新做，耗费了很多人力物力。

 

这次我坚决不同意，结果厂家找我的组长私下做了。我很着急，跑去办公室跟大领导（组长的上司）汇报，大领导立即开会批评我的组长，并且要求厂家采取补救措施。

 

天真的我，还以为自己以一己之力挽回了公司损失。

 

后来我才知道，我们大老板在这个合作的厂家有股份，所以我的组长才会睁一只眼闭一只眼。他当时做得滴水不漏，被大领导批评后，马上说自己不对，把这个事处理了。其实组长只是扛雷的，而且他知道将来大老板会补偿他的。

 

接下来的日子，我有的是“小鞋”穿。组长分配任务会专门分配棘手的、报酬少的业务给我，十多年里还一直在绩效考核上为难我。至于大领导，那件事虽然他夸了我，但其实他是觉得我做事欠考虑，后来一些重要的项目都不让我参加了。

 

我是后悔越级汇报的。我现在的想法是：能赚钱就行，多做事少说话。哪个项目有问题，老板问我原因，我就打太极，因为说具体问题很可能会得罪同事。

 

这个价值观肯定是不对的，就像打麻将总有一个输的人，这样下去肯定是公司利益受损。但现在价值观对我来说不重要了，我只是一个混点小钱的普通打工人。

 

越级上报，要十拿九稳，心里对结果要有数。除非你像电视剧《半泽直树》里的主人公一样，强悍到可以扳倒你的领导。

 

我很支持向马化腾提建议的实习生，至少他还有热血。

 

为了表现自己给副总裁发工作意见，

被直属领导骂“傻X”

杨扬 | 26岁 地产策划

 

大学毕业第一年，我的运气“超好”，面试第一家公司就被录取，工位还被安排在副总裁的对面。我参加群面的时候见过这位副总裁，特别喜欢他，就想着要在他面前好好表现。

 

我的直属领导每天都很忙，我去了一个多月他基本没空搭理我。所以我本着“表现自己”以及“就近原则”，在工作中有问题或者项目有进展都跑去问副总裁，起初他也会在交流中给我指导。

 

有一次我操盘一个项目方案，带着自己的小心思，我跳过直属领导，直接用微信把方案发给了副总裁，还对公司的工作流程提出了建议。

 

消息发出去半天，副总裁都没有回我，我还傻乎乎地问他看了没有。

 

当天下午，副总裁来公司了，沉着脸把我的直属领导叫到办公室，我估计直属领导是被骂了。

 

直属领导出来之后把我叫到会议室，问我为什么直接把项目方案发给副总裁，还提各种意见。当时气氛非常尴尬，我不敢把自己真实想法说出来，就支支吾吾地说：“我觉得你可能没时间。”直属领导气得脸都红了，留下一句：“傻X。”

 

第二天早上，全公司就收到一封HR的通告信。整篇通知的语气还算温和，大致内容是：公司上下级要加强沟通，不能跨级汇报工作，以后会定期做职场培训。

 

这件事之后，我再也不敢主动找副总裁说话，平时碰上也只是简单地打个招呼。

 

我的直属领导后来没有为难我，但我们的关系一直都不温不火的。我猜领导可能觉得我是一个很有心机的人，不愿和我多交流了吧。在这家公司工作了大概一年，我就离职了。

 

现在回头看，初到职场，不和自己的直属领导交流，直接和大领导对谈业务，还对工作行政上的事表达意见，确实有点莽撞了。我和同龄人聊起这件事，他们都觉得我当初太不稳重，劝我作为新人要懂职场规则，做好自己的事情最重要。

 

但说真心话，我不后悔。年轻人想在职场上表现自己并没有错，只是以后需要注意方式方法。

 

我觉得腾讯实习生给领导提意见这事的炒作意图很明显，一个实习生给大老板提有关公司价值观意见的确有点扯，口吻也很奇怪。根据我自身经验，我认为提出的问题应该尽量落实到本职工作和业务上。在以后的工作中，有机会我还是会这样做。

 

“商业互吹”我当真了，

真的开始对公司指点江山

刘菲 | 26岁 某会计师事务所员工

 

大学快毕业的时候，我去一家会计师事务所实习。这是一家综合排名前十的中资所，虽然不如四大事务所那么高大上，但人情味要更浓一些。

 

事务所都是合伙人形式，合伙人是最高领导，业务执行都是项目组形式，一个项目组有一个合伙人，两到三个正式员工，再搭配一个实习生，合伙人整体负责。

 

项目组跟着项目跑，一般都要在被审计公司驻场调查，被审计公司包吃包住伺候着，我们就在会议室集体办公。所以，项目组的人基本每天从早到晚都在一起，大家表面上都很熟。

 

我当时是项目组里唯一的实习生。为了不让被审计公司质疑我们团队的专业性，领导故意隐瞒了我实习生的身份，在介绍的时候一顿吹，说得好像我非常专业一样。问题是，场面上商业互吹的话，我还真信了。

 

因为大家平时混得熟，我开始有点没大没小，慢慢放肆起来。有一次项目组安排我来抽查记账凭证，满满一大桌子的账本，让我一本一本挨个查。我查了几十本后有点累了，就跑到合伙人那去吐槽，一二三四列举了这种抽查方式的不合理性，比如浪费人力、低效、重复劳动等等，振振有词。最后我提出两点建议，一是应该取消抽查实体凭证的环节，二是这个工作应该外包出去。

 

当时带我的小姐姐马上跑过来了，拉着我说找我有事，我居然一本正经地回答：我这忙着呢。

 

然后，我看到合伙人的脸色明显不对了，他当时盯着电脑上的统计表格，都没看我，说了一句：那还要你干吗？

 

当时空气都凝固了，非常尴尬。带我的小姐姐赶紧拉着我就往外走，把我带到楼下狠狠训了一顿。

 

那个时候我才发现，原来大家根本不熟，也不是平等的，实习生哪有资格指点江山，实习生就是来搬砖的。

 

类似的事情还发生过一次。有一次项目组就我跟合伙人两个男生，项目方把我俩安排在了一个标间。有一天晚上回酒店后，合伙人要重装电脑，他折腾半天也没装好，当时我在一边看剧，凑过去看了一眼，嘲笑了几句，大概意思就是，都什么年代了连个电脑都不会装。

 

领导是70后，他当时瞟了我一眼没作声。结果，整个晚上我俩一句话都没说，我这才意识到刚刚自己好像说错话了。

 

大学毕业，我也没进这家事务所，具体原因大家仿佛都心知肚明。

 

有句话说，初生牛犊不怕虎，刚入职场的人，通常也是不知天高地厚，很容易说错话得罪人。关键有时候你以为你跟领导很熟，但那其实只是表象，真实的等级之别是看不见的。每个人都应该把握好自己的界限，做好自己分内的事情就够了。

 

留学生当众指点公司战略被打断，

团队两年没再招海归

沈彬 | 25岁 金融公司从业者

 

我大三暑假去了一家头部金融公司实习，和我一起入职的实习生还有三个人，其中两位小伙伴和我一样，都是国内大学就读，另一位小伙伴是在美国一所常青藤大学读研，我们经常叫这个人“海归学霸”。

 

我们几个在国内大学就读的大学生，无论是日常完成报告，还是给领导汇报工作，总是小心翼翼，在这个竞争激烈的头部金融公司做事无不谨小慎微。“海归学霸”和我们的表现完全不同，“大胆表达、大胆行事”可以说是他的专属标签。

 

有一次，我们团队顺利完成一个项目之后，部门大领导要开一个复盘大会，实习生也参与其中。会上有一个环节是每个人轮流谈项目经验及教训，正式员工干脆利落地讲完，轮到实习生发言，我们几个人都非常紧张，大家面面相觑，谁都不敢当第一个发言者。

 

说时迟那时快，海归学霸站起来准备发言了。我当时松了口气，心想关键时刻还得靠“学霸”救场，但很快我就发现有点不对劲。

 

他并非总结项目经验，而是谈起了对公司战略的看法，说我们公司在国内金融行业已经名列前茅，积累了非常丰富的行业资源及业务经验，我们不能仅局限于此，而应该进一步向海外扩张，与国际金融巨头竞争等等。

 

但事实上我们公司一直在向海外探索，而且早在几年前就全资收购了海外一个老牌金融公司。

 

我们部门领导的脸色越来越阴沉，听到一半时就叫停，请下一个同学发言，但是学霸并没有停下来，还在继续说。大领导再次厉声叫停，这才堵上他的嘴。

 

中午吃完饭，我们几个实习生在公司楼下聊天，大家说到上午会上的事情，都纳闷海归学霸怎么敢当众大谈公司战略。听了我们的话，他才意识到，自己从国外企业带回来的扁平化管理思维犯了国内职场的大忌，更何况提的建议也并不准确。

 

我毕业后没进入这家公司任职，但是和当时带我的领导一直有联系。有次聊天他告诉我，那次事件之后，我们小组两年都没有招过海外实习生。

 

我觉得实习生向领导提公司战略方面的观点也不是不可以，只是作为一名实习生，社会经验不足，思考不够深刻，很难提到点子上。如果要向领导提建议，应该是在做好充分的调研之后，找合适的时机提出，而不是有个一知半解就信口开河。

 

向领导提意见，

事后被开批斗会

小安 | 26岁 某国企员工

 

我曾向领导提过建议，结果付出了惨痛的代价。

 

当时部门把一个30分钟的宣传片分配给了我，从拍摄到剪辑再到后面的渲染，至少一个月才能出效果。但是领导说：“不行，半个月做完。”

 

没办法，我只能硬着头皮干，不仅加班到凌晨两三点钟，还得自己掏腰包请组员们吃饭。但是，我发现组员们做视频都非常业余，因为这些人本身就是领导临时拉来塞给我的，连写脚本，找拍摄角度都不会，影响工作进度不说，最后视频的效果肯定也不尽如人意。

 

所以，我就斗胆向我们领导提了建议：“咱们部门的人员技术都不够成熟，您看我们能不能请外面的人帮我们拍视频。”领导一听，脸一下子就黑了，没说话。我就知道，请外包团队这事肯定黄了。

 

后来我意识到，仅是提建议这一个行为，就在领导心里埋下了不满的种子。不过我当时根本没把这事儿往心里去，又继续拼命加班加点干活。

 

我们没日没夜做了11天，勉强出了一个样片。我把粗剪后的视频请领导过目，特地说了一下“这不是最终版”。

 

后面发生的事情真的让我始料未及。领导拿到我的样片后，立刻投到公屏上，让部门所有人来看我做的片子。片子一边放，他一边骂我做得不好，能力不行，思想有问题，等于给我开了场批斗会。

 

我当时又懵又委屈。这项工作时间紧任务重，还没有专业人员，11天能做到这种程度已经很不错了，为什么要骂我？后来一个同事跟我分析，是因为我之前向领导提意见，犯了领导忌讳。

 

我们领导非常喜欢摆领导架子，同事们平日里也都是跪舔领导，实时表忠心，为领导的无脑意见点赞。

 

我提了意见，相当于打了领导的脸，挑战了他身为领导的权威。而且他非常抠门，我做这个项目不但没省钱，还想花钱找外包团队，他肯定不乐意。

 

经此一役，我在单位的日子变得艰难起来。我后来做很多事情，领导都会挑刺，都会说我“不上道”，和他不是一条心。比如有一次我负责筹办一个会议，领导半夜十一点给我打电话骂我，说我买的笔不行，不符合整个会议的调性。

 

向大老板投诉直属领导，

我差点被裁掉

子美 | 35岁 某创业公司老板

 

我年轻气盛的时候，曾经跳过我的直属领导，给公司大老板发邮件提过建议。

 

那时候，我们和直属领导之间的问题积累了很久，我们多次给他反应问题都没有得到重视，长期以来大老板对我们部门的工作很不满意，再不直接找老板，我们就要背锅了。

 

比如，我们策划的很多活动没有被批准，做的宣传物料被砍掉，导致公司其他同事看不到我们做的东西，大老板就觉得我们没产出。

 

直属领导专业能力不过关，根本看不懂代码，而且平时总是让我干一些帮他修改PPT和方案的杂事。更可气的是，有一次其他部门没干活，他竟然把责任推到我身上。

 

我觉得我们整个沟通机制出了问题，上面的意见下不来，下面的意见上不去。

 

在反馈问题之前，我征集过同事的意见，他们都支持我，大家都希望自己的付出能被认可和理解，必须让大老板知道我们的真实想法。

 

我坚定了自己的想法，整理了一份详细的文档，给大老板发了一封邮件。

 

随后老板找我面谈，说他会调查并认真处理这些工作，以后如果反馈渠道不畅通，希望能第一时间找他。后来确实也如他所说，公司展开了调查，也找我的直属领导谈话了。

 

事情虽然处理了，但还是给我带来了不少困扰。上级领导对我的看法有了改变，开始时不时找我茬，部门裁员时候一度想裁掉我。

 

不过最后他发现离开我之后，部门没法运转，我的下属同事都力挺我，最后我也没被裁掉。

 

如果现在让我重新选择越级汇报的方法，我可能不会这么直接，而是先和直属领导沟通，委婉给出建议，给他一个台阶下。

 

腾讯实习生的做法勇气可嘉，但我并不支持。因为腾讯是一家非常大的公司，策略方面的问题有中高层，甚至有专门的智囊团解决，实习生只需要做好自己的本职工作，多学习一些公司的文化和业务知识，尽量不要过于打破常规、标新立异，专业的事情让专业的人来做就好。

 

试想，如果这样一个大公司，每个员工都提出五花八门的建议，公司高管如何应对？

 

如果是一家小公司，我倒觉得这是一件值得鼓励的事。现在我自己创业了，换位思考，我希望我的员工能直言不讳，把问题直接反馈给我。

 

*题图来源于《半泽直树2》，文中配图均来源于Pexels。应受访者要求，王涛、杨扬、刘菲、沈彬、小安、子美为化名。

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