IT之家 6 月 20 日消息 6 月 12 日下午 16 时许，家住杭州高女士乘坐网约车期间突然开门跳车，随后在网络平台引发关注。6 月 19 日，首汽约车官方微博就此事件相关情况发布说明。
根据车载录音，网约车确实改路线了，而司机是有停车救助，是高女士选择向路人求助，由路人救助。
IT之家了解到，此时发生于 6 月 12 日，高女士打了一辆首汽约车，从杭州到富阳，全程 8 公里。
高女士说上车后，司机企图跟她搭讪，她没有搭理。但随后她发现司机不按导航走，且两次更改路线，她越想越怕，就跳了车，当时在地上滚了好几圈，导致左臂骨折。
此外，有媒体称她去找网约车公司要说法，而对方却让她去做精神检查。首汽约车杭州地区安全员也已证实，对方行车录音显示，司机确实更改了路线，且当地警方已经介入。
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纳闻 | 真实新闻时事动态：女乘客乘坐首汽约车发现路线不对害怕跳车，回应：未出现“司乘搭讪”等内容，属误解