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Westpac(Westpac Bank,西太银行)关闭了其在一个蓬勃发展的东南部城市的3家分行之一,此举受到了抨击。未来20年,这个城市的人口预计将增长30%。
尽管在8个多月前已经非正式关闭了Redland City的Victoria Point分行,Westpac还是正式以缺少客流和客户为由关闭了这家分行。
在Lakeside Shopping Centre分行临时关闭的同时,Westpac因违反2300万反洗钱法而被罚款逾13亿澳元。
此举使得Victoria Point和Redland Bay的居民在10公里半径内没有Westpac的出纳服务。
需要柜员机服务的客户将不得不前往Wynnum、Capalaba或Cleveland,从Redland Bay出发需要26公里的路程,Redland Bay的自动取款机和分行已经在两年多前关闭了。
Westpac的一位发言人表示,向数字和无现金银行的巨大转变,以及客流量的下降导致他们关闭了分行。
在Bunker Rd分行被暂时关闭8个多月后,Westpac于今年1月收到了官方投诉。
Bunker Rd分行被非官方关闭后,有人指责该银行试图欺骗居民。
但这种情况在上个月发生了改变,当时Westpac正式关闭了其分支机构,用木板封住窗户,拆除了人行道上的自动取款机。
Westpac的一位女发言人表示,Bunker Rd分行与约10公里外的Cleveland分行合并后,于5月7日正式关闭。
需要进行场外交易的客户可以通过澳大利亚邮政(Australia Post)使用[email protected]服务,位于马路对面约400米以外的Victoria Point Shopping Centre。
此外,250米范围内有两台免费的自动柜员机。
客户还可以通过我们的atm机,或通过我们的网站和移动银行应用程序,在附近的Capalaba, Wynnum或Carindale都可以进行交易。
在此之前,Westpac正在向数字化和无现金银行转型,银行分支机构的客流量也在下降,尤其是在城市和大都市地区。
发言人说:“我们真的关闭一个分支机构时,这不是一个轻率的决定。分支机构将继续是一个重要的服务选择,特别是在客户使用率高的地区。”
Westpac仍致力于与澳大利亚邮政建立强有力的合作关系,去年通过澳洲邮政完成了超过300万宗交易。
现在Westpac在Redland只剩下两家分行了。
CBA(Commonwealth Bank,联邦银行)关闭了其在Logan Central的分行。
Redland市议员兰斯·休利特(Lance Hewlett)表示,在Westpac的自动柜员机被取走后,他使用位于Victoria Point Shopping Centre自动柜员机,被收取2.50澳元。
离你最近的Westpac分行
CAPALABA:57 Old Cleveland Rd,ATM和网点营业至下午4:30
CAPALABA PARK SHOPPING CENTRE,没有Westpac
Suncorp:47 Redland Bay Rd
CLEVELAND:65 Middle Street Corner, Bloomfield St,营业至下午4点,90-91 Middle St的Woolworths的ATM也是
BIRKDALE:只有Birkdale Fair有ATM,位于6 Mary Pleasant Dr,营业至晚上9点
WYNNUM:分行,Bay Terrace和Edith St,营业至下午4点,只有128 Bay Terrace有ATM
LOGANHOLME:Westpac业务中心,2/3950 Pacific Hwy,营业至下午4点
Loganholme:3/4 Mandew St,营业至下午4点,ATM Loganholme 4 Mandew St
BEENLEIGH分行:116 City Road, Alamein St:营业至下午4点
Savages Arcade, 116 City Rd有ATM
UNDERWOOD,Beenleigh Marketplace, Shop 25A, 26 + 27 Underwood,Logan Rd 3215号,营业至下午4点
BRISBANE CARINDALE:分行1088/1151 Creek Rd,营业至下午5点
MORNINGSIDE BRISBANE:611 Wynnum Rd,营业至下午4点
HAMILTON:81-85 Racecourse Rd,营业至下午4点
ANNERLEY分行:490 Ipswich Rd,营业至下午4点
SUNNYBANK分行:22-24, Sunnybank Plaza Cnr Main Rd &, McCullough St,营业至下午4点
NEW FARM:96 Merthyr Rd,营业至下午4点
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