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墨尔本人扎堆打疫苗!预约电话被打爆 接种中心大排长龙

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维州人扎堆接种新冠疫苗,不仅预约电话被打爆,接种中心也是大排长龙。

40岁以上的人士现在有资格接种辉瑞疫苗,但必须预约。

拨打热线电话的人会被告知需要等待很长时间,或者会听到占线音,抑或者只是被自动语音系统挂断电话。

由于出现小故障,人们要使用联邦政府的资格核查器也遇到不顺。

周五早上,门户网站还告知这个年龄段的人,他们还没有资格在维州接种辉瑞疫苗。

维州公务员现被要求在已超负荷的呼叫中心提供人工服务。

墨尔本人扎堆打疫苗!预约电话被打爆 接种中心大排长龙

据《先驱太阳报》报道,州长兼内阁办公室秘书莫尔(Jeremi Moule)发给员工的一封电子邮件,称COVID-19公共卫生联络中心需要额外人员,“以支持联络中心接听公众电话,支持COVID-19应对工作”。

“卫生部门紧急要求VPS(维州公共部门)雇员,包括固定期雇员,协助管理这一增加的需求,从5月28日星期五开始,为期两周。”

“时间会有所不同,电话服务中心每周七天,由上午7时至晚上10时运作。我们将为所有员工提供培训,这项工作将在家里进行。”

周四,该热线在15分钟内接到了超过77000个电话,目前当局已承诺提供更多人手来满足需求。

但当局敦促人们不要放弃。副首席卫生官考伊(Ben Cowie)教授说,“如果你是维州成千上万打来电话的人之一,如果你无法打通电话,我感到很抱歉,但如果你可以在下午再打来的话。”

“我们承诺在未来几周给每一个想要接种疫苗的维州人安排接种。”

墨尔本人扎堆打疫苗!预约电话被打爆 接种中心大排长龙

他们透露,本来有350人负责疫苗预约,但现在已经增派到了550人。

考伊教授说,他希望扩大疫苗服务能力。

他表示,“在我们扩大服务能力时,我希望看到申请接种人数也在增加。不是每个人在今天都能接种疫苗,也不是每个人在下周都能接种疫苗,但我们正在继续增加接种服务工作人员。”

中午刚过,代州长梅林诺(James Merlino)就来到皇家展览馆接种疫苗。

卫生官员迎接他进门,允许他可以插队。

48岁的梅林诺周四宣布,任何年龄在40岁至49岁的人都可以接种辉瑞疫苗,因此他同样有资格。

他表示,他希望他接种疫苗的举动将向被封锁的维州人发出“强烈信息”,并在疫苗推迟推广之际,为公众投下信任票。

他说,“鉴于我属于这个年龄段,我将在今天(周五)接种疫苗,这是一个强烈的信息,即只要你符合条件,请尽快安排预约并接种疫苗。这是我们结束疫情最好、最快的方法。”

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周五早上,排队的队伍在大楼周围蜿蜒了数百米。

48岁的库南(Jason Coonan)在排队等了30分钟后,才被告知辉瑞疫苗只能预约接种。

“这有点令人沮丧,我昨晚和今天早上都在打电话,但无法预约。电话一直占线,”他说。

库南还表示,他会毫不犹豫第一时间接种疫苗。

朋友拉利和马里昂一起排队接种疫苗。拉里说,她一直在犹豫是否接种阿斯利康疫苗,直到她和朋友谈论了这一问题。

她说,“我一个非常信任的朋友接种了阿斯利康,我相信他们的判断,所以很容易我也这样决定了。”

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纳闻 | 真实新闻与评论:墨尔本人扎堆打疫苗!预约电话被打爆 接种中心大排长龙

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