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被偷的车还能失而复得，要说这简直是做梦都能笑醒的事儿了。虽说有些时候，也没有那么尽善尽美的吧……住在列治文山的一对夫妇就碰上这么个事儿，被偷的奥迪被找回来了，但不是完好无损的回来，而更糟心的还在后头——保险公司不给赔偿。
被盗的车辆是住在列治文山的Beata Belokopyov她和丈夫Alex一起lease的2019年款双开门奥迪S5。“我很害怕，我报了警。”Beata说。
去年由于疫情，他们两人都很少开车，再加上Alex是一名机械工程师，疫情期间可以在家工作，用到车的时候就更少了。
Alex在接受采访时说道，“我们要求他们把车修复到被偷走之前的状态。”
但这个过程跟他们想的太不一样。
最开始车被偷的时候，警方那边说他们的车很可能已经“在一个集装箱里，找不到了”。
保险公司这边也建议他们开始找个替换车辆，他们也这么做了。
然而在盗窃案发生后的14天后，就在他们准备重新签署一辆新奥迪合同的当天，这对夫妇收到了一个不知道该说是好消息还是坏消息的通知——警方把车找到了。
之后他们联系了保险代表，那边告诉他们，别签新车了，因为你们会不得不把被偷走的奥迪再领回来。
也是从那时开始，Belokopytov就跟TD保险公司展开了一场漫长的斗争，他们想要获得奥迪经销商推荐的所有维修。但这很困难，而且压力很大，他们说。
就比方说，被带回来的车里有着极为浓重的大麻味道。虽然被告知清洁公司可以去掉这个味道，但是他们研究了一下，认为这是不可能的事情。
而奥迪公司那边建议更换座椅，但这也被保险公司拒绝了。
不仅如此，这辆车在被偷后行驶了大约有1000公里。Alex说，被盗前刚被检修过的刹车现在需要修理。保险公司又拒绝了。
多伦多Castle Auto Collision and Mechanical Service的老板Chris Borson说，“他们所要做的就是在客户的支持下提高盈利能力。”
Borson经常与汽车保险公司发生争执，这些保险公司坚持在客户发生碰撞后减少维修费用。而Borson甚至曾将保险公司告上小额索赔法庭以获得赔偿。
TD银行发言人在一份声明中说，该保险公司完全愿意履行其法律责任。
“在所有索赔中，我们都对索赔费用进行了全面评估。客户的保险单可确保已回收的车辆完全恢复到被盗前的状态。”TD公司的公司及公共事务代表Paolo Pasquini表示。
“我们履行这一义务，并且仅使用奥迪原装零件。我们期待着开始维修，并为我们的客户提供令人难以置信的体验。”Pasquini在一封电子邮件中写道。
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