当地时间 5 月 11 日，优步客户服务部负责人鲁芬 查韦洛召开了一场约 3
分钟的视频会议，在会上她表示优步因疫情原因导致客户量大幅减少，因此将裁掉约 3500 名员工，她直截了当地在视频中说道，
今天将是你们在优步工作的最后一天 … 据优步第一季度财报显示，该公司目前已亏损 29 亿美元（约 206 亿人民币）。
而优步的首席执行官达拉科斯罗萨西（Dara
Khosrowshahi）也做出了姿态，将在今年剩余的时间内放弃其100万美元（约710万RMB）的基本工资，但其他薪酬不予公开。不过被解雇的员工们还是非常难过和不满，有不愿透露姓名的人表示，尽管他们给了我们慷慨的遣散费，但他们没有提前告诉我们任何事情，如果我错过了这次会议，我都不知道自己都已经失业了。优步对我们进行了同理心训练，教会我们如何同情他人的需求，但他们自己却做不到。
据悉此次裁员针对的只是客服人员和负责招聘的工作人员，优步的司机们基本没有受到影响。而因为裁员，优步可能会指出约2000万美元（约1.4亿RMB）的遣散费和相关费用。而根据优步最新的内部备忘录显示，可能还有更多的人面临被解雇的风险，而其中很多人在那之后不得不向政府提出失业救济。
纳闻 | 真实新闻与评述：UBER 3 分钟视频会议，3500 人瞬间失业