车开在路上,” 平安 ” 两字值千金
而一般新买的车
大家都会觉得质量杠杠的
安全性能没话说 ~
喜提新车
原本是一件高兴的事情
可对于珠海香洲的彭先生来说
就没那么开心了
因为这辆新车
彭先生差点在路上出了大事
……
↓↓↓
去年年底
彭先生在当地一家 4S 店
挑中一辆玛莎拉蒂
新车落地价也接近 100 万元
提车后
彭先生开车的时间不算多
可就在 3 月 7 日
当他开着这辆新车在市区行驶时
惊险一幕发生了
车完全开不动了
” 在行驶途中整车抱死,车就开不动了,然后电子屏上多处告警。”
车辆故障时
行驶里程数为 2961km
仪表盘提示了
” 维修动力转向系统 “、” 维修空气悬架系统 “
” 维修防抱死制动系统 ” 等
这意外来得有点突然
彭先生赶紧拨打 4S 店电话求助
可按照对方指引
新车却还没能再次启动
半个钟后
4S 店技术人员也赶到现场处理
却依然无济于事
没办法,只能把车拖回店里维修了
到了第二天
4S 店客服人员的回复
让他更加难受
” 他们维修给出的答复是不明白的,软件没问题,硬件也没问题,通过电脑学习就解决了问题。”
对于这个答复
彭先生自己都捏了一把冷汗
觉得人身安全没有保障
” 如果下次发生在高速上,那我一家大小的性命不就没保障了?”
后来
彭先生也提出了自己的诉求
要求进行退换或门店作出安全承诺
可都被一一拒绝了
对方给出的条件是 ” 两次车辆保养 “
彭先生说
因为多次和对方沟通无果
自己也不敢把车取回
那彭先生的新车
究竟是哪里出现故障呢?
4S 店徐姓经理表示
他们进行了检测和故障排除
都显示 ” 车子没问题 “
对于 ” 车辆为何会出故障 ” 一事
徐经理表示
可能是天气或者外在因素
所导致的意外
但车辆在出厂前都是检测合格的
他也出示了车辆报告
显示车辆各方面状态良好
对于彭先生提出的
退换车辆及后续保障的要求
徐经理回应
↓
购车是有三包和退换的条款
一切按照这个来
他们非常愿意和客户进行协商
客户其他诉求可以再沟通
不知大家有没有同样的感觉
类似的故障
在新能源汽车中总是能听到的
可官方的回复
要么是再次学习,要么是重启试试
这真的可笑至极
我就想问问
车主花了 100 万元买这辆车
开了没多久
就出现这种无法解释的问题
这换谁都难以接受吧
最惨的就是车坏了
居然还没办法享受到相应的服务
商家还是要好好给个说法呀
纳闻 | 真实新闻与评论:男子喜提百万玛莎拉蒂,开上路却出现“整车抱死”







