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全澳Woolworths自助结账系统大面积瘫痪!现场顾客排长龙

超市巨头Woolworths证实,其在全国各地门店的自助收银台出现了重大技术故障。

周三下午,许多顾客报告自助服务机出现服务中断。

全澳Woolworths自助结账系统大面积瘫痪!现场顾客排长龙

Woolworths的一位发言人表示,该服务在许多门店暂时无法使用。

这家超市在一份声明中称,“今天下午,我们的一些门店自助结账系统出现IT问题。超市仍在营业,因为我们仍然可以通过我们团队成员操作的结账台和一些没有故障的的自助结账台处理交易。”

全澳Woolworths自助结账系统大面积瘫痪!现场顾客排长龙

“我们正在努力尽快解决这个问题,对此给顾客造成的任何不便,我们深表歉意,并感谢大家的耐心等待。”

Woolworths还表示,“我们的许多自助结账服务台出现宕机,但不是全部。”

全澳Woolworths自助结账系统大面积瘫痪!现场顾客排长龙

一位社交媒体用户在新州Queanbeyan的一个Facebook社区群说,其中一家门店外的人排了好几英里的长队。

“别去Woolworths,”他们写道。“自助服务用不了,其它人工收银台排队数英里。现场完全(一片混乱)。”

当地Facebook页面 Moreton Alerts提醒称在昆州Moreton Bay的Caboolture South Woolworths,等候时间超过30分钟。

“请耐心等待,员工不应因此受到辱骂。我们被告知这是整个州的问题,Big W也受到了影响。”

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