【2020年09月24日讯】（ 记者祝兰德国报导）9月22日星期二，德意志银行零售银行主管高索（Philipp Gossow）对路透社表示，计划尽快将境内分行数量，从500多间降到大约400间。
据悉，关闭分行，是在去年德银公布的缩减计划之中。当时该行宣布，随着分行关闭，在2022年底之前全球裁员共计1.8万。
高索解释，会尽量保持德国分行的覆盖面，保留乡村地区的分行，主要减少城市的，因为一般在城市都设有多家分行。
这里指的分行，仅限于德意志银行的分行，不包括其子公司的。
疫情导致更多人使用网上银行
这位主管表示，由于疫情，客户对咨询的需求，以及分行业务都发生了变化。一些原本不怎么使用网上银行的客户，也越来越多在家使用电脑或平板电脑来操作。
就连比较复杂的需要咨询的业务，如有价证券，也越来越通过视频或电话进行。自从中共病毒疫情爆发以来，取现的现象也减少了，顾客大多用卡或手机支付。
高索说，显然更多客户需要咨询，但很少人直接去分行询问。
因此，德银打算将来更多以视频和电话方式接待客户，计划投入更多资金在技术扩建上，让一些业务通过网络就能够解决。
德银将尝试建立所谓的Anlagezentren中心，即客户提前约期，然后以类似在办公室会面的方式得到咨询师的帮助。同时，德银会放弃以往常见的基本设施，如自助区（SB-Zone，即自动取款机和服务机），或者柜台服务区。
德意志银行是德国最大的银行，近年来经营不善，丑闻不断。例如，2015年被曝光在俄罗斯的洗钱生意，遭美国罚款6亿美元。2019年8月，被美国市场监管机构指控，雇用外国官二代涉嫌违反腐败法，最后同意支付超过1600万美元进行和解。
德银跟债务高筑的海航集团还曾有过交集。2017年2月，海航购买德银9.9%的股份，成为当时最大股东。海航复杂的融资结构备受争议，海航后来逐渐减持股份，直到2019年年底完全退出。
责任编辑：余平
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