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看到百度副总裁的道歉声明,我笑出猪叫

在没有舆情,自己亲自制造舆情后,百度公关一号位璩静,真的下场公关了。

今天凌晨,璩静就短视频引发的舆情风波,在朋友圈发文道歉。

让我们看看她的公关水平如何。

大家好,这几天因为我个人的短视频引起了这么大的风波,跟广大网友诚恳道歉。各个平台上,大家的意见和评论我都认真读了看了,很多批评非常中肯,我深刻反思、虚心接受。

关于争议的定性,璩静说的是“因为我个人的短视频”引发的风波,而不是“因为我的言论”引发的风波。

大而化之地说,当然是短视频引起了风波,但真的刨根究底,是她的言论引起了风波,或者直白点说是价值观,甚至是她强硬的工作作风,引起了风波。

这种大而化之的表达方式,故意模糊事件的焦点,其实就是不敢面对真正问题的表现。

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而“大家好”和“广大网友”的称呼,更显得鸡贼。在朋友圈发文,你的“大家好”是对谁喊的?“广大网友”又在哪里?发朋友圈是给谁道歉呢?但凡是在微博、今日头条和微博上发,这两个称呼都没这么可笑。

各个平台上的意见和评论,他都认真读了看了,然后转身在朋友圈这个私密的渠道发了道歉声明,这是哪门子的“深刻反思、虚心接受”啊?

看到百度副总裁的道歉声明,我笑出猪叫

唯一的解释就是,她知道在她发了朋友圈之后,一定会有媒体去报道。你看,她连道歉,都要这么拐弯抹角,都不敢直面“大家”和“广大网友”,都要藏着那么多心眼子。

人家都说公关第一条,就是要真诚道歉。公关一号位、华为前公关副总裁璩静难道不明白这个道理吗?

发布短视频之前,我没有事先征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场,特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处,使外部对公司价值观和企业文化产生误解,造成了严重伤害,也在此诚恳道歉。

看到这段,我都要笑出猪叫了,璩霸总,你能不能看看自己在发什么颠?

自己在公开账号上标明“百度副总裁、公关一号位”,封面上写着“百度副总裁”,评论区点评“魏则西事件”,视频里说的事很多都是和工作有关。如此公开打着百度的旗号,然后现在你说“没有事先征求公司意见”,“不代表公司立场”?

Are you kidding me?

你是“百度副总裁”,不是实习生;如果副总裁的言行都不能体现“公司价值观和企业文化”,那么谁能?看门老大爷吗?

这么急于撇清和公司的关系,公关套路满满,却弄巧成拙,一不小心就露出了马脚。

发短视频的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,我诚恳接受各种批评。我会认真改进个人的沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事,在实践中虚心听取大家的宝贵建议,希望大家批评指正。谢谢大家。

璩静没觉得自己的价值观有问题,也没觉得自己强硬的工作作风有问题,只是“心太急”、“方法不当”。

她甚至认为自己“初心是想把工作做好”,出发点是好的。

更重要的是,她一直在跟“大家”道歉。而且,这个“大家”,显然是前文说的“广大网友”。

这就奇怪了,她说的那些话,很多网友都觉得“没毛病”“说得很好”“很有道理”,我自己在上一篇文章里也说,单看这些观点也没啥大毛病。

她真正带给“不适和困扰”的,是她的同事和下属啊,她要道歉的对象,也应该是她的同事和下属啊。

在自己的朋友圈,不跟能看到她朋友圈且自己真正伤害的人道歉,却隔空对远在天边且很多认同他的“大家”道歉,这个姿势确实很新奇。

总之,璩静短视频的发言,我觉得问题并不大,至少认同者甚多。但朋友圈这个道歉声明,却让我觉得她有点配不上“公关一号位”的称呼,她可能真不适合做公关。

回避真正的问题,不敢直面真正被伤害的群体,嘴上说着“真诚道歉”,但文字的夹缝里又处处透露着小心机。她制造舆情的能力那么卓越,谁知道应对舆情的能力却甚是堪忧。

前倨而后恭,让人觉得视频里的她是真情流露,而现在道歉的她确实不得已而为之。

说实话,如果腰弯不下去,大可不必硬弯。既然以辛辣强硬的姿态出道,不如就直接贯彻到底。

我想,人们还是更爱看璩静在办公室抽打小人时,那桀骜不驯的样子。

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