(纳闻记者李文瑞报导)
监督护照服务的部长说,加拿大护照系统的积压促使一些人发现漏洞,使他们无需延长等待期即可续签或获得新护照。
自由党议员、家庭、儿童和社会发展部部长卡琳娜·古尔德(Karina Gould)告诉 CTV 新闻,她听说有人在没有有效护照的情况下预订航班,并以即将到来的旅行计划为借口,优先考虑护照服务。应用程序。
古尔德在 8 月 16 日发表的报告中说:“这不是我们听说过的全面发生的事情,但当然,如果是这样,我完全不鼓励这样做,因为它会加剧已经不堪重负的系统。”
“如果有人决定这样做,我会非常失望,因为这对那些做了所有正确事情的人非常不公平。”
自联邦政府在春季取消各种 COVID-19 旅行限制以来,数以百万计的加拿大人一直在寻求新护照或续签。
政府表示,自 2022 年初以来,它已收到超过 100 万份护照申请,但只能签发约 74 万份。 4 月和 5 月,系统积压严重,护照申请数量超过处理的数量超过 240,000。
“加拿大人应该能够及时获得新护照或更新护照。 我仍然致力于尽快解决这种不可接受的情况,”古尔德在 7 月的一份声明中说。
加拿大服务部表示,它面临着大流行遗留下来的“一系列相互关联的问题”,这些问题正在减缓护照等候名单。 其中包括增加的申请量和更多的邮寄申请,“这需要更多的时间来处理,”加拿大服务部说。
“通过邮件提交的申请将在 10 周内处理,加上邮寄时间,”它说。
7 月份,联邦政府将其最初的年度护照申请预测几乎翻了一番,从估计的 240 万增加到 430 万。
政府还表示,自 6 月 20 日那一周以来,护照服务人员已经加班超过 50,000 小时,以赶上积压的工作。
尽管工作时间延长,但护照服务仍无法按周处理申请。
在 7 月 25 日至 7 月 31 日这一周,政府收到了超过 57,000 份申请,但只处理了大约 47,000 份。 从 8 月 1 日到 8 月 7 日,护照服务又落后了 5,000 份申请。
影子家庭部长、保守党议员莱拉·古德里奇在 6 月的一份声明中表示,古尔德在试图解决护照延误问题方面表现出“无能”。
古德里奇说:“当她是负责加拿大服务部办公室排长队的部长时,部长分享’加拿大人的挫败感’是不够的。” “当本应在几个月前采取行动时,仅仅说‘改善这项服务是加拿大政府的首要任务’是不够的。”
古尔德在声明中说,“近 150 名”新员工正在接受加拿大护照服务的培训。 目前,护照服务员工总数刚刚超过 1,900 人。
