(纳闻记者李文瑞报导)
该公司总裁兼首席执行官表示,罗杰斯将在未来三年内投资 100 亿美元来提高其服务的可靠性。
在 7 月 24 日的一份声明中,Tony Staffieri 表示,该计划包括将无线和互联网服务在物理上分开,以创建一个“永远在线”的网络,以确保客户不会同时遇到蜂窝和互联网中断的情况。
该投资还将包括更多的监督和测试,同时与其他技术公司合作对罗杰斯的网络系统进行全面审查。 该公司表示,还将在人工智能 (AI) 技术上进行更多投资,以提高可靠性。
7 月 8 日的 Rogers 停电持续了不到 12 小时,尽管一些客户报告停电超过 15 小时。 中断影响了加拿大数百万移动和互联网用户,并阻止了加拿大一些城市拨打 911 服务。
罗杰斯表示,它将与行业竞争对手分享从停电中吸取的经验教训。
对于紧急 911 呼叫,Staffieri 表示,罗杰斯正在与其他运营商达成正式协议,以自动将呼叫切换到彼此的网络,包括在中断的情况下,以确保紧急服务不会中断。
斯塔菲里在 7 月 25 日告诉议会委员会,罗杰斯此前制定了程序,以确保在发生停电时,911 和紧急服务将切换到备用提供商。 他告诉工业和技术常务委员会,由于各种技术原因,7月8日没有发生转让。
Rogers 的首席技术官 Ron Mckenzie 告诉委员会,由于中断直接影响了核心通信系统,并导致“完全失去连接”,因此无法转移紧急服务。
罗杰斯以 260 亿美元收购 Shaw Communications Inc. 的交易目前正在审查中,正在等待竞争局的批准。
Staffieri 告诉委员会,合并的目的是进行两家公司都无法独自进行的投资,在农村和土著社区投资更多的互联网,并投资于“网络的弹性和冗余”。
