（纳闻记者孙寒霏报导）
从周六开始，当新的全国三位数热线开通时，美国人可以拨打 988 寻求紧急精神保健和自杀念头的帮助。
新的三位数拨号代码的设计就像在需要警察、消防员或护理人员的紧急情况下拨打 911 一样简单，但 988 调度员会将呼叫者与训练有素的心理健康顾问联系起来。
据美联社报道，美国国家心理健康项目主任协会的精神科医生布莱恩赫本博士称其为心理健康领域“发生过的最激动人心的事情之一”。
但他警告说，988 将“需要数年时间才能让我们能够接触到全国各地的每个人”。
988 系统建立在现有的国家自杀预防生命线的基础上，该热线在全国拥有 200 多个危机中心，2020 年接到约 240 万个电话。
联邦通信委员会和国会在 2020 年为美国人指定了 988 拨号代码，以获得生命线的支持。
988 号码的目的是让人们在遇险时更容易记住，而不是以前的免费生命线号码 (1-800-273-TALK)。
1-800-273-TALK 将与新的 988 号码一起继续使用。
从 7 月 16 日开始，人们可以通过电话、短信或聊天联系 988，以获得训练有素的危机顾问的帮助，他们将帮助个人度过危机，或者在必要时派遣一个流动危机小组前往他们的所在地。
通过拨打 988，人们可以联系可以提供情感支持、筛查、转介或派遣由行为健康专家组成的移动危机团队的顾问，通常是具有生活经验的同伴支持专家。
国家心理健康项目主任协会指出，只有 2% 的电话会派出流动危机小组。
各州为通话做准备
据《迈阿密先驱报》报道，佛罗里达州的危机工作人员正在为周六 988 号码开通后的电话激增做准备。
佛罗里达州心理健康倡导联盟董事会主席盖尔·吉斯告诉媒体，她希望 988 可以替代拨打 911。
“如果是高风险情况，仍然需要 911。 如果有人正在自杀，一定要拨打 911，或者如果有人有武器，请拨打 911，”她说。
“但对于大多数行为健康危机，你需要的是训练有素的顾问冷静地降级，可能是一个移动响应团队或有人来你家，也可能是去某个地方稳定下来并接受服务。”
长期担任迈阿密戴德县和门罗县精神健康服务倡导者的艾米麦克莱伦说：“我们的愿景是让 988 成为预防自杀、退伍军人危机以及行为健康危机的门户，因为我们没有就是现在。”
据《迈阿密先驱报》报道，麦克莱伦认为 988 系统可以帮助年轻人更快地获得帮助，并指出大多数心理健康问题在青少年和 20 岁出头时出现，但在做出诊断之前可能需要十多年的时间。
“如果你愿意在危机时刻求助于某个人，988就会在那里。 988 不会是忙音，988 也不会让您处于等待状态。 你会得到帮助，”卫生与公众服务部部长 Xavier Becerra 在最近的新闻发布会上说。
