（纳闻记者李文瑞报导）
渥太华——加拿大工业部长已指示该国的主要电信公司就紧急漫游、停电期间相互协助以及在紧急情况下更好地通知加拿大人的通信协议达成一致。
François-Philippe Champagne 还表示，加拿大广播监管机构加拿大广播电视和电信委员会将调查最近发生的大规模 Rogers Communications 中断事件。
香槟在与主要电信公司的高管会面后于周一宣布了这一消息。 会议的目的是“要求他们立即采取行动，提高我们网络的弹性和可靠性，”他说。
“数百万加拿大人在过去几天经历的全国电信服务中断是不可接受的。 句号。 它影响了全国人民、紧急服务、中小型企业和支付系统，”他在推特上说。
这位部长说，电信公司之间关于紧急漫游和其他政策的协议必须在 60 天内到位。 紧急漫游将使客户能够在中断期间切换到另一家运营商。
“这只是第一步，”香槟补充道。 “加拿大人在服务质量和可靠性方面应该从他们的供应商那里得到更多，我将确保他们达到加拿大人期望的高标准，包括提高竞争、创新和负担能力。”
罗杰斯大范围的服务中断从周五早上开始，持续了至少 15 个小时，导致许多医疗保健、执法和银行服务中断。
Rogers 首席执行官 Tony Staffieri 将此次中断归因于维护更新后的网络系统故障，并补充说“绝大多数”客户已重新上线。
但一些客户报告说服务中断持续到周日，罗杰斯发表声明承认有些客户仍在经历它描述为间歇性的服务中断。
保守派行业评论家 Gérard Deltell 在一份声明中表示，加拿大人应该得到一个关于发生的事情的解释，以及正在采取哪些措施来确保不再发生停电。
“罗杰斯和政府官员需要公开回答这些问题，”德尔特尔说。
新民主党曾呼吁自由党和 CRTC 对罗杰斯停电事件展开正式调查。
新民主党领袖贾格米特·辛格（Jagmeet Singh）在部长宣布之前的一份声明中说：“香槟部长与罗杰斯会面是当务之急，这表明自由党专注于保护电信巨头的利润，而不是帮助加拿大人。”
“我们将考虑将罗杰斯、Interac 和香槟部长带到委员会，以查明发生了什么，并确保这种情况不再发生。”
国际治理创新中心的研究员、加拿大反垄断项目的联合创始人凯尔登·贝斯特（Keldon Bester）表示，此次中断凸显了加拿大电信行业需要更多竞争的必要性。
“说缺乏竞争导致停电是不正确的，”贝斯特说。 “但我们的电信监管和竞争制度的一些要素增加了警报发生时的范围。”
尽管在 Bester 看来，增加竞争是最关键的行动途径，但他表示还有其他政策可以帮助减轻停电的影响，包括允许紧急漫游和解决公寓独占性要求。
罗杰斯的一位发言人在周一会议前的一份声明中表示，该公司和其他行业同行将与 Champagne 会面，“讨论提高加拿大电信网络的弹性”。
“我们支持进一步加强加拿大关键电信基础设施的举措。”
作者：Nojoud Al Mallees
