（纳闻记者李文瑞报导）
周六，罗杰斯通信公司大规模网络中断导致加拿大大部分地区的移动和互联网服务关闭，这一事件继续成为关注焦点，尽管该公司恢复了大部分服务并开始就发生的事情提供解释。
周五凌晨开始的大范围中断使包括医疗保健、执法和金融业在内的各个部门的通信瘫痪。 许多 911 服务无法接听来电，几家医院报告其服务受到影响，并且当 Interac 下线时，借记交易暂停。
小企业主是受停电影响最严重的群体之一，这使他们无法处理借记卡付款。
多伦多西区 Plantforsoul 工厂店的老板谢里夫·艾哈迈德（Sharif Ahmed）表示，停电让他感到无助，因为他拒绝了没有现金的顾客。
“这几乎停止了我的生意，”他在周六的一次采访中说。 “大多数人，他们不再使用现金了，所以差不多，我坐在办公室里什么都不做。”
他说，突然失去刷卡支付的能力是一个“大问题”。
“我们就是停不下来，我们要付房租和一切。”
在附近的 Caked Coffee，店主 Supreet Arora 说，顾客进来时以为只是他们的 wifi 和手机受到了影响——结果发现咖啡馆也没有 wifi。
“他们进来了，你想帮助他们，（但是）这里没有 wifi，”他说。
他说他总是忘记告诉人们他只能在他为他们做食物之后才能拿现金。 无论如何，他还是为他们服务，并补充说许多顾客后来回来结账。
罗杰斯首席执行官托尼·斯塔菲里周六下午发表声明称，服务已经恢复，公司的“网络和系统接近全面运行”。
他说，该公司将继续监控其网络是否存在问题并调查问题的根本原因。
“我们现在认为，在我们的核心网络进行维护更新后，我们已经将原因缩小到网络系统故障，这导致我们的一些路由器在周五早上出现故障，”他说。
Staffieri 为这次停电道歉，并补充说：“我们特别担心一些客户无法联系到紧急服务，我们正在将这个问题作为紧急优先事项来解决。”
多伦多约克大学治理、法律和伦理学教授理查德·勒布朗 (Richard Leblanc) 表示，此次中断为俄罗斯国家资助的黑客等威胁参与者提供了学习机会。 他说，这些各方现在可以看到加拿大工业、金融机构和医疗保健系统在电信供应商受到攻击时是多么脆弱。
“如果这是一个威胁行为者，这对国家来说可能是灾难性的，”他在电话采访中说。
Leblanc 表示，此次停电——罗杰斯在 15 个月内发生的第二次重大停电——清楚地表明联邦政府不能仅仅依靠电信公司来做正确的事。
“我认为现在是监管机构，包括加拿大工业部、（加拿大广播电视和电信委员会）和竞争法庭开始坚持适当、稳健、独立审计的内部控制的时候了，这样你就不会中断像这样，”他说。
虽然工业部长弗朗索瓦-菲利普·尚帕涅（François-Philippe Champagne）将停电描述为“不可接受的”，但勒布朗表示，这种谈话需要采取行动。
“我认为监管者有权力，他们有权力，问题是：他们有勇气使用它吗？” 他说。
CRTC 发言人 Patricia Valladao 表示，电信监管机构正在与 Rogers 联系。
“现在，我们的重点是停电并从中恢复，”她在一封电子邮件中写道。 “当它结束时，我们将采取一切必要的行动来检查发生了什么，并采取必要的措施来防止它再次发生。”
据总部位于英国的网络安全监控组织 Netblocks 称，此次中断在高峰期摧毁了加拿大约 25% 的可观察互联网连接。
罗杰斯表示，它将主动向客户提供停电费用，但没有提供有关金额的详细信息。 该公司表示，它知道声称提供信用的垃圾短信，并指出客户将被自动记入信用。
Leblanc 说，他希望看到集体诉讼以及个别公司的法律诉讼，这将试图量化停电的成本。
“律师擅长这一点，所以如果发生集体诉讼，他们可以衡量生产力损失、无法工作的机会成本、错过会议、错过机会、错过合同，这很重要，”他说。 “如果所有这些数百万人失去了一天的工作生活，他们就不会因为功劳而变得完整。”
罗杰斯周六没有回复加拿大媒体关于受影响客户数量和客户将获得的信用的多次置评请求。
雅各布·塞雷布林和泰勒·格里芬
