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罗杰斯在停电后为“绝大多数”客户恢复服务

(纳闻记者李文瑞报导)

Rogers Communications 表示,在广泛的网络中断影响到许多人并给 9-1-1 服务和借记卡交易造成麻烦之后,它已经为绝大多数客户恢复了移动和互联网服务。

这家总部位于多伦多的电信公司表示,随着其网络恢复在线和流量恢复正常,一些客户可能会在恢复全面服务方面遇到延迟。

在公司社交媒体渠道发布的一份声明中,罗杰斯对停电给客户造成的干扰表示歉意,并表示将主动向所有客户提供信用。

该公司表示,其技术团队将继续努力确保受停电影响的剩余客户尽快恢复在线。

罗杰斯首席执行官兼总裁托尼斯塔菲里在一封公开信中表示,公司为服务中断道歉,但没有对服务中断或有多少客户受到影响提供任何解释。

Staffieri 表示,Rogers 致力于了解原因,并将做出改变以达到并超越未来的预期。

停电从昨天凌晨开始,一直持续到晚上,促使企业和组织通知客户他们的运营受到罗杰斯的影响,预计会出现延误和服务中断。

罗杰斯通讯公司在多伦多公司总部的档案照片中签名。  (加拿大媒体/Aaron Vincent Elkaim)