（纳闻记者孙寒霏报导）
周六，交通部长皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 向旅客介绍了如何在 7 月 4 日之前在美国各地发生数百次取消和数千次航班延误的情况下获得退款。
根据航空公司跟踪服务 FlightAware.com 的数据，截至周六晚，美国有 3,700 多个航班延误，包括进出该国的航班。 还有至少 988 个航班被取消，是每天约 210 个被取消航班的平均值的四倍多。
“航班取消了？ 您有权获得及时退款。 在我们的消费者保护网站上了解有关您的权利的更多信息，”Buttigieg 在 Twitter 上写道，并附有交通部网站的链接。
根据该链接，除了不可退款的机票外，当航班取消或延误或行李丢失时，客户有权从航空公司获得退款。 如果他们被非自愿转移到较低的服务等级，他们也有权获得一些退款。
在航班延误的情况下，仅当延误或时间表更改“重大”时才适用退款，这是运输部门根据具体情况确定的。
如果客户直接通过航空公司预订，则可以从航空公司获得退款。 那些通过第三方公司预订的人需要通过旅行社获得退款。
根据美国运输安全管理局周六公布的数据，周五约有 249 万旅客在美国机场通过安检，这甚至高于本周早些时候的 246 万旅客。 周五的客运量比 2021 年 7 月 1 日（即 7 月 4 日假期前的周四）增加了 13%。
行业挑战
由于人员短缺、燃料成本高以及天气等其他因素，航空公司继续努力满足高旅行需求，周六东海岸和中西部部分地区出现雷暴。
另外，据美国全国广播公司财经频道周六援引该航空公司飞行员工会的报道称，7 月份有超过 12,000 架美国航空公司的航班缺少机长、副驾驶或两者兼有，原因是该公司的航班安排平台出现故障，导致飞行员放弃任务。
该航空公司在一份声明中表示，技术故障意味着某些航班在不应该被允许的情况下被调换。
据 CNBC 报道，“我们已经恢复了绝大多数受影响的行程，预计不会因为这个问题而对运营产生任何影响。”
美联社为本报告做出了贡献。
