盖特威克机场表示，在一名残疾乘客于周三死亡后，已展开调查。
据报道，一名身份不明的行动不便的男性乘客（PRM）周三下午在乘坐自动扶梯前往伦敦机场北航站楼时摔倒，此前他决定自己下一架 EasyJet 飞机而不是等待救援，盖特威克机场发言人告诉英国广播公司。
事件发生时，航空服务承包商威尔逊詹姆斯的一名工作人员正在帮助另一名 PRM，据报道，这名 PRM 是已故乘客的妻子或伴侣。
易捷航空表示，在这名乘客“不幸去世”之前，其机组人员在等待医护人员时为他提供了医疗帮助。
该航空公司在一份声明中说：“在这个困难时期，我们与他们的家人和朋友同在。”
盖特威克机场的一位发言人表示，威尔逊詹姆斯机场的一名工作人员被部署到飞机上的三个 PRM，但否认这是由于人员短缺造成的，称这是正常做法。
发言人说：“这是一起悲伤和悲惨的事件，我们的思念与死者家属同在。”
“当飞机抵达时，威尔逊詹姆斯的一名工作人员正在等待，事故发生时正在让三名 PRM 乘客下机。
“正如声称的那样，人员短缺并不是这起事件的一个因素。 一名工作人员一次将一名需要帮助的乘客带离等候的马车很近，这是正常的。
“目前正在进行正式调查，不宜进一步置评。”
唐宁街周五发表声明表示哀悼，
一位发言人说：“这显然是一起悲惨事件，我们与死者的家人和朋友同在，这是一个令人难以置信的悲伤时刻。”
几天前，民航局 (CAA) 表示，机场“重大服务失败”的报告有所增加，包括需要帮助的乘客在其他乘客数小时后被带下飞机的事件。
PA Media 为本报告做出了贡献。
