(纳闻记者李文瑞报导)
像马特费尔班克斯这样的员工是酒店和餐饮业在大流行消退之际仍在努力寻找工人的原因之一。
这位 34 岁的前调酒师已经从在多伦多卖啤酒转向为萨斯喀彻温省的一家公司向餐馆销售软件——他是远程做的。
他在接受采访时说:“我总是远离酒店业,而大流行确实让我看到了这项工作是多么脆弱,以及这一切的不稳定性。”
令人痛苦的通勤已经一去不复返了,而额外的灵活性改善了他的工作与生活平衡。 Fairbanks 的公司允许员工在国外工作长达 90 天,在加拿大任何地方享受无限制的假期和旅行或工作。
“实际上,我已经鼓励了很多餐饮业的朋友去看看其他的选择,并改变他们的生活方式。”
在大流行期间,随着公司暂时关闭办公室,远程工作蓬勃发展,但它在加拿大工人中造成了分裂。 专家说,虽然加拿大 40% 的工作可以远程完成,但这意味着 60% 的工人无法获得这项福利,因为他们必须在现场。
变革管理专家琳达·杜克斯伯里 (Linda Duxbury) 说,这可能会引起被视为必不可少的工人的不满和强烈反对,例如护士、救护车工人和零售员工,他们在大流行期间受到称赞,但无法实现远程工作带来的好处,卡尔顿大学斯普罗特商学院校长管理学教授,几十年来一直在研究远程工作。
她在接受采访时说:“我们将在这里遇到的问题是,我们将创造两类工人——富人和穷人。”
那些可以远程工作的人,特别是会计师、律师和技术工作者等专业人士,在封锁期间财务状况良好,而那些被迫在现场工作的人往往过度劳累或由于产能减少和企业永久关闭而完全失去工作。
第二组人被告知他们受到重视和重要,“现在他们觉得自己不重要了,”达克斯伯里说。
皇后大学史密斯商学院会计学助理教授 Erica Pimentel 说,远程工作的能力一直是工作史上的关键时刻之一,尽管它的应用通常仅限于知识工作者。
“因此,当 60% 的劳动力被排除在这一巨大变化之外时,这显然会对社会产生一些影响,”她说,因为它对整个人口的影响是非常不一致的。
达克斯伯里警告说,陪审团仍然在远程工作,或者她所说的“在家强制工作”。 她经常听到企业寻求最佳实践和其他人在做什么的例子。 但她表示,现在评估工作风格还为时过早,因为每个人都在尝试不同的模式。
“大流行期间的远程工作是一项巨大的实验。 现在我们正在进行第二个实验,即后续的混合工作,”她说。
远程工作的适当性非常依赖于工作。 它不利于头脑风暴、社交、辅导、指导、入职、团队建设和客户满意度。
达克斯伯里说,虽然在家工作的人投入了更多的时间——估计每周增加 4 到 10 个小时——但数据表明它并没有提高生产力。
“仅仅因为我们在过去两年多的时间里 100% 远程工作,并不意味着它对于很多人和很多工作来说都是一个可持续的模式。”
Pimentel 说,尽管存在这些缺点,但远程工作正越来越受到青睐,尤其是 Z 一代,他们总是可以访问互联网和社交媒体的数字原住民。
这个群体正在成年并以新的态度加入劳动力市场,他们对雇主对他们的责任以及他们生活的不同部分如何融合在一起,这与千禧一代、X 一代和婴儿潮一代不同,他们在许多情况下现在是老板。
“所以老板和他们的员工之间存在这种代际不匹配的情况,每个人都不开心。”
达克斯伯里说,许多公司宁愿让员工全职回到办公室,但面临着越来越喜欢在家工作的员工的强烈反对。 在数十年的低失业率和辞职威胁的情况下,面对创纪录的职位空缺,雇主被迫采取灵活态度。
这意味着拥有所需技能的员工能够比没有这些技能的员工协商更好的工作条件。
在大流行之前远程工作的加拿大人中,科技工作者占了 3% 的大部分,现在他们处于主导地位。
专门从事科技就业的猎头公司 Artemis 的创始人兼总裁克里斯蒂娜·麦克杜格尔 (Kristina McDougall) 说,远程工作的需求已经从例外变成了常规,因为竞争人才非常困难。
她说:“除非有绝对的理由需要你亲自到场,比如你正在研究机器人或者你需要在大楼里,否则大多数组织都必须灵活。”
远程工作的增长也改变了公司寻找劳动力的地方,因为人们可以在任何地方工作,而不必靠近公司总部。 这扩大了个人可以考虑的工作,但它也为公司提供了更广泛的候选人库,并增加了与其他潜在追求者的竞争。
McDougall 认为,对于技术等行业来说,向远程工作的转变是永久性的,因为大流行已经证明,组织可以通过远程工作的人来构建东西。
“你不能把精灵放回瓶子里。 人们现在发现他们可能每天都需要去办公室是微不足道的。”
罗斯·马洛维茨
