监控视频中，6 楼电梯门开启后，外卖员观察下四周发现无人后，继续将身子朝向地上的外卖，并按下 24
楼的电梯。按下电梯按钮后，他用手提着裤子蹲了下来。几秒钟后，外卖员将装有外卖的袋子提了起来，双手捧着将盒子里的外卖摇匀，并用鼻子闻了闻，之后走出电梯。
12 月 1 日，网上热传一份视频监控，内容显示一名外卖人员疑似往餐食里排便。
经查证，事件发生时间为 11 月 29 日晚上 11 点半左右，地点为安徽芜湖一小区的电梯里。
记者联系当事小区，物业人员称，目前该业主已向警方报案。
业主：再也不点外卖了
视频和截图显示，小区物业正在和业主沟通。
物业询问业主是否在 11 月 29 日晚上 11
点左右点了份麻辣烫外卖，并表示从监控看到，外卖员好像对着业主的外卖做了些不可描述的行为。
在另一张朋友圈截图内，该业主表示再也不点外卖了。有人留言问她是不是外卖员吐了口水，该业主表示是外卖员在其外卖里小便。
外卖员进电梯后将外卖放在角落里，随后按 6 楼的电梯。6 楼电梯门开启后，外卖员观察下四周发现无人后，继续将身子朝向地上的外卖，并按下
24 楼的电梯。
按下电梯按钮后，他用手提着裤子蹲了下来。几秒钟后，外卖员将装有外卖的袋子提了起来，双手捧着将盒子里的外卖摇匀，并用鼻子闻了闻，之后走出电梯。
业主朋友圈截图。
警方：已接到报案，在处理
记者新闻联系该小区的物业管理中心，一名工作人员表示，目前该业主已向警方报案，具体进展并不清楚，不方便透露其它情况。
该小区所在的街道办事处一工作人员告诉记者，社区已关注到此事，”
我们现在掌握的情况也和大家一样，但所有情况已向领导汇报，我们将积极跟进。”
至于是否向外卖平台方追责，其称需要看社区领导的具体安排，并表示后续也会密切关注此事。
小区附近派出所一工作人员表示，已接到报案，事情 30 日晚就已有民警进行处理，目前具体进度得等办案民警回复。
他同时也表示，目前警方已了解情况，也非常重视，正在全力侦办。
在网上有人说，应该投诉至美团。
美团的一名客服称，已向上级反馈，将和相关部门进行沟通，如果查证属实会进一步处理。