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QQ秀虽然没下架,但想“复活”也很难

  • 民生



不久前,一则 # 腾讯正式下线 PC 版 QQ 秀 # 的微博热搜消息,让网友们纷纷直呼 ” 爷青结 “。据媒体报道,腾讯在最新的 PC 版 QQ9.5.2 版本中,正式下线了 QQ 秀,不再显示 QQ 秀形象。

说起 QQ 秀,很多资深网友的回忆可能会延伸到千禧年前后,PC 电脑红火时。在那个时候,使用 QQ 聊天的人,大多会仔细选一套漂亮的 QQ 秀彰显个性。



可以说,当时的 QQ 秀就是网友们十分重要的一张社交名片,花钱买虚拟服装配饰,为自己的 QQ 秀悉心装扮的行为也十分普遍。

QQ 秀突然传出下架的消息,也瞬间勾起了大量网友的青春回忆,感慨一个时代的落幕。

不过事情很快出现了反转。腾讯 QQ 随即在微博发布消息表示,PC 端 QQ 秀并未下线,只是折叠在聊天窗口。腾讯 QQ 还预告,未来 QQ 秀还会继续更新迭代。



虽说这只是一出乌龙,但不可否认的是,作为 PC 互联网时代的产品,QQ 秀的用户基础以及营收以及大幅衰落,腾讯也早已于去年关闭了 QQ 秀红钻的充值渠道。

实际上,QQ 秀曾是在 18 年前将腾讯从生死线上拉回来的明星产品,但随着时代的更迭,如今的 QQ 秀即便不下架,也基本难以复刻当年的辉煌。

QQ 秀,曾”救”腾讯一命

1996 年,三名以色列人开发了 ICQ(I seek U,我寻找你)。这是一种互联网通讯工具。可以在线聊天和共享文件。1998 年底,ICQ 拥有约 1000 万用户,被美国在线 AOL 收购。

腾讯成立后,受到 ICQ 的启发,想做一个中文版的 ICQ,于是开发了 OICQ,其中 “O” 代表 ” 开放 “。

推出 9 个月以后,OICQ 达到了 100 万用户。用户增长意味着腾讯需要添置越来越多的服务器。但彼时腾讯只剩下 1 万美元现金,无法支撑更多的服务器,而且腾讯还未找到明确的盈利模式,公司和产品都面临难以为继的绝境。



彼时的腾讯求助于搜狐、雅虎中国和其他几家互联网巨头,均遭到了都拒绝。但就在这段绝望的时期,腾讯的用户数量还在继续大幅增长。

颇具讽刺意味的是,QQ 的用户数量即便达到了 1 亿,且国内大部分网吧的电脑里都安装了 QQ 软件,仍没有一家国内互联网企业或投资机构原意投资或收购腾讯。其中一个重要原因,便是没人能确保盈利,看清未来。

孤立无援的腾讯只能寄希望于自我造血,多次尝试从 QQ 获利。这一次,他们从韩国人身上找到了方向。

2002 年,产品经理许良某天闲聊中得知韩国有一个名为 sayclub 的社区网站,开发出一个叫作 “Avatar” 的功能,用户可以根据自己的喜好,更换虚拟角色的造型,如发型、表情、服饰和场景等,而这些虚拟 ” 商品 ” 需要付费购买。

2000 年 12 月,sayclub.com 上购买虚拟道具的付费用户为 6 万人,一年后,便暴增到 150 万人,人均付费折合人民币为 4.94 元,这便是一笔 700 多万的收入。如果笼统地把腾讯 1 个亿的用户规模套过来,那便是近 5 亿元的规模。

之后,许良写了一个 80 页的商业计划书向高层推荐这个产品,过程颇具曲折,但最终马化腾等腾讯高层赞成项目立项。



2003 年 1 月 24 日,QQ 秀上线试运营,许良派送给所有 QQ 会员价值 10 元的 Q 币,使他们成为 QQ 秀的种子用户。两个月后,腾讯宣布 “QQ 秀 ” —— QQ 虚拟形象系统正式收费,QQ 用户可以用 Q 币购买衣物、饰品和环境场景等设计自己的个性化虚拟形象。

这一个性化的虚拟形象除了在 QQ 头像上显示之外,还将在 QQ 聊天室、腾讯社区、QQ 交友等服务中出现。

也就是说,QQ 秀让网民在虚拟世界里重建了一个虚拟的自己和表达情感的方式。一个 QQ 秀形象有效期为 6 个月,之后用户需继续付费购买。

QQ 秀受欢迎的程度,出乎所有人的意料在 QQ 秀上线的前半年,就有 500 万人购买了这项服务,平均花费为 5 元左右,支出远远大于购买一个 ” 靓号 “。

而且,这次并没有引起用户的反感和舆论的攻击,因为,这是一次用户完全主动的自愿行为。

2003 年年底,QQ 秀一改单件销售的模式,推出了 ” 红钻贵族 ” ——一开始称为 ” 红钻会员 “,后来因其容易与 QQ 会员混淆,改为 ” 红钻贵族 “,这是日后为腾讯带来重大获益的 ” 钻石体系 ” 的发端者。



在 QQ 秀的成长史上,” 红钻 ” 服务的推出是一个引爆点,在此之前,每月的虚拟道具收入约在 300 万元到 500 万元之间,而 ” 红钻 ” 推出后,月度会员收入迅速突破了千万。

当 QQ 秀探索出了即时通讯客户端盈利模式并成功挽救腾讯时,另一边的 ICQ 就没这么好运了。ICQ 一直没有找到盈利方式,在北美以及欧洲,它的市场份额被微软的 MSN 和雅虎的雅虎通瓜分,最终走向落寞。

这其实也意味着,在腾讯乃至中国互联网史上,QQ 秀都堪称一款革命性的收费产品,它可以被视为全球互联网产业的一次 ” 东方式应用创新 “。

腾讯不是这一创新的发起者,可是它却凭借这一创新在商业上获得规模化的成功。而比商业利益更有价值的是,QQ 秀让腾讯与它的亿级用户建立了更深层次的归属关系。

想要 ” 重生 “,得等下一个时代

辉煌过后,难逃落寞,随着 PC 互联网时代的远去,QQ 秀也更多存在于许多人的青春记忆中。

2011 年以后,移动互联网崛起,QQ 秀从鼎盛时期开始逐渐平淡;2016 年后,腾讯不再迭代更新 QQ 秀商城,红钻会员也慢慢淡出大众视野。



2020 年,QQ 关闭了红钻的充值续费渠道。2021 年 9 月 4 日,腾讯停止维护红钻官网,原红钻特权图片秀相关资源将不再存储于服务器且暂停服务。

根据腾讯 2021Q3 财报显示,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数继续增长,达到 12.62 亿,同比增长 4.1%;QQ 的移动月活跃账户数为 5.73 亿,同比下降 7.1%,还不到微信的一半。

在 QQ 都已经式微的时代,作为 QQ 众多功能之一的 QQ 秀,也迎来了迟暮。时间飞逝,曾经的霸主已经蜷缩在一角无人问津,成为了落寞的 ” 老兵 “。

QQ 秀的团队不是没想过跟上时代,但是苦于早期智能手机的性能限制,团队一直拿不出合适的方案。

” 刚开始大家挺无奈,都想不到好的解决方式,直到手机性能变好了,屏幕也大了,我们才意识到时机来了QQ 秀的掌门人贺飏曾如是说。

跟 PC 时代不同的是,QQ 在朝着移动端迁徙的过程,开始把主力目标用户定位于年轻人。腾讯的公开数据显示:QQ 活跃用户数据中,其中 90 后占到了最高的 39%,00 后用户达到了 11.3%。

腾讯即通部门在调研中发现一个有趣的现象,随着 QQ 年轻化的策略,许多中学生的聊天经常是没有信息含量的。因为这部分群体社交场景充分重合,也没有太多事情关注家庭学校以外的信息,因此经常是发消息 ” 你戳我一下 “、” 我戳你一下 “。

” 大家不是在沟通信息,而是一起玩贺飏说,” 我们觉得应该让这些群体的沟通方式更丰富一点,互动感更强,而不仅仅是换装。”

于是,脱胎于 QQ 秀的厘米秀便应运而生。



厘米秀的核心用户依然以 95 后、00 后的年轻用户为主。2017 年,厘米秀的用户数就过了两亿。这个集合了换装、表情、互动的小游戏在很大一部分上是弥补了 QQ 秀在手机端的空白。

但天花板也很明显,主打年轻人的玩法注定会局限在特定圈层里,当用户增长到了天花板,便较难寻觅下一个增长。

在 2018 年的末尾,”QQ 秀 ” 竟然又开始流行了,这可能印证了那句话:时尚就是一种轮回。

彼时一款叫做 ZEPETO 的捏脸 App 不经意间就火了,用户可以在上面 ” 捏 ” 出个人立体卡通形象,可以有丰富的选品给自己的游戏角色改变脸型、妆发、动作表情等。

这款功能上几乎与 QQ 秀类似的 APP,很快就霸屏了朋友圈、微博等社交平台,也曾在 App Store 的免费社交类 App 排行榜上排名第一。

在这个 APP 里,除了给自己捏脸,还可以给自己的人物形象加上场景,比如打造一个家,地板、墙面、摆件、挂饰 …… 等自由搭配。

也许是受此影响,在 2019 年 5 月 21 日的腾讯全球数字生态大会上,腾讯公司副总裁、腾讯 QQ 负责人梁柱曾表示,QQ 即将上线卡噗 APP,QQ 小游戏中心、QQ 群开放平台为用户提供更生动的社交体验。



其中,卡噗 APP 首次公开特色 3D 人物形象,作为厘米秀的升级版,卡噗 APP 还将与手机 QQ 打通,用户可以使用 3D 小人与好友发动作互动、访问好友小窝,以虚拟形象进行更多元的社交互动。

而在今年 11 月 9 日的腾讯官方声明中有一点值得注意——未来 QQ 秀还会展示更真实立体的 ” 你 “。这说明腾讯并未真正放弃 QQ 秀功能。

实际上结合近期大火的元宇宙来看,诸多互联网科技公司均将元宇宙视为未来开拓的技术领域。

而在元宇宙的虚拟世界中,每个用户都必然会拥有自己的虚拟形象和身份,购买道具来装扮虚拟世界中的 ” 自己 ” 也必然是个不可或缺的功能板块。而这,从内核上依然是 QQ 秀的那套玩法。

但现在谈元宇宙的发展及应用还为时尚早,这也意味着 QQ 秀的重生,还需要耐心等风来。

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