对比亚洲航空公司对乘客尽心尽力的服务，西方国家的航空公司就经常发生些与乘客发生冲突的事件，像是有些航空公司会以各种理由将乘客赶下飞机，或许是对乘客的各种歧视，每次闹上新闻的案例总让人傻眼不已。
但也不是每间西方航空都是这样的，如美国一个妇女佩姬（Peggy Uhle）就因为航空公司一个贴心的举动，让她感激不已，这是怎么一回事呢？让我们一起来看看吧！
事情发生在2年前，当时佩姬搭乘西南航空，正准备从美国北卡罗莱纳州罗利达拉姆国际机场起飞，飞到伊利诺伊州的芝加哥。而搭机的过程就如同往前，从乘客陆续登机、大家各自把电子设备都关闭后，飞机的机舱也关上进入跑道准备起飞，但这时候乘客们却突然听到机长的广播，他表示目前有紧急状况，所以必须再返回航站。
这时有个空服员走到佩姬身边，要求她拿着随着物品准备下飞机，当下佩姬当然是满头雾水，她完全不知道发生什么事，也担心自己是不是在不经意间做错了什么，因此她拿起随身包包跟着空服员一起下飞机。
当佩姬回到机场的候机室时，航空公司的地勤人员走到她的身边，要求她更换登机牌，意指要让佩姬搭另一般飞机。这可是超诡异的一件事啊，佩姬完全不懂为什么航空公司要赶她下飞机，还任意帮她更换航班。这时地勤人员告诉她赶紧打电话给丈夫，而在与丈夫通过电话后，一切的谜团才终于真相大白！
原来佩姬24岁的长子在科罗拉多州的丹佛市遭遇创伤性脑损伤，目前昏迷。而佩姬仔细看着自己新的登机牌后才发现，航空公司已经帮她订好前往丹佛市的飞机了，且为了让佩姬平缓心情，航空公司不仅让她吃免费的午餐候机，也安排她坐在机舱门附近，那么当她到达丹佛事时就能在第一时间下机，就连送入货舱的行李也已经被搬到前往丹佛的飞机上。
佩姬超级感谢西南航空为自己所做的一切，因为如果她照着原本的计划飞到芝加哥，恐怕就不能在最快的时间看到儿子了，而许多网友知道这件事后也大赞西南航空是间“充满温暖”的人性航空。
这真的是很贴心的举动啊，如果佩姬直接飞到芝加哥绝对会很后悔的，所以西方国家还是有暖心的航空公司啦！分享出去，让大家看看这篇文章吧！
纳闻 | 真实新闻与评论：她没做错事却被航空公司请下飞机 最后接到电话后 感激到哭！