（纳闻记者赵晓辉综合报导）
Amazon.com Inc. 股价周五下跌 14.05%，创下 2006 年以来最大单日跌幅，使得这家被广泛持有的股票接近两年低点。 周四晚些时候，这家电子商务巨头公布了令人失望的季度和前景，被成本上涨所淹没。
亚马逊在 2022 年第一季度亏损 38 亿美元，主要是由于在线购物下滑、通货膨胀导致价格上涨、供应链积压，以及对电动汽车制造商 Rivian Automotive Inc. 的投资。
这是该公司自 2015 年以来首次出现季度亏损。
据《华尔街日报》报道，这家零售商在第一季度亏损 38 亿美元，而 2021 年同期利润为 81 亿美元，当时在家中员工的在线订单因大流行而激增。
亚马逊本季度的收入增长了约 7%，是近二十年来的最低增速。
“乌克兰的大流行和随后的战争带来了不同寻常的增长和挑战，”首席执行官安迪·贾西在一份公司声明 (pdf) 中表示。
Jassy 表示，公司将通过适应通胀上升和供应链的问题来改善。
随着大流行限制的放松和生活恢复正常，亚马逊的前景黯淡，消费者越来越多地亲自购物。
该公司正背负着额外的费用，因为它在劳动力短缺期间提供更高的工资来吸引工人。 Jassy 表示，该公司终于满足了其仓库人员配备和容量需求，但仍有提高生产力的空间。
亚马逊持有的电动汽车制造商 Rivian Automotive Inc. 的股份给这家在线零售商带来了损失，这家电动汽车制造商的股价在 2022 年迄今已下跌 65% 以上。这家零售商投资了这家汽车制造商约 18% 的股份，并获得了由于其持股，税前亏损 76 亿美元。
亚马逊的在线商店销售额同比下降 3%，包括产品销售额和数字媒体内容，这是自 2016 年首次披露其销售指标以来的最大降幅。
该公司的云业务亚马逊网络服务 (AWS) 仍然表现良好，第一季度销售额增长约 37% 至 184 亿美元。 AWS 一直是全球企业领先的云服务，但近年来其竞争对手微软公司和谷歌母公司 Alphabet Inc. 面临越来越大的压力。
亚马逊还一直在挑战 Meta Platforms Inc. 和 Alphabet Inc. 的数字广告业务，并迅速扩大了该公司的这部分业务。
不计通胀因素，第一季度广告服务收入增长 25%，但这远低于 2021 年第四季度 33% 和 2021 年第一季度 76% 的增长率。
亚马逊预计 2022 年第二季度的净销售额为 1160 亿美元至 1210 亿美元。
根据 Refinitiv 的机构经纪商 Estimate System 数据，第一季度净销售额为 1164 亿美元，低于分析师预期的 1164.3 亿美元。
亚马逊在北美的运营费用增长速度快于其销售额。
由于其数字订阅业务的收入增长放缓，该公司最近将其快速发货的亚马逊 Prime 服务的价格提高到每年 139 美元，比之前的 119 美元上涨了 17%。 亚马逊拥有大约 2 亿 Prime 用户。
据 CNET 报道，从 4 月 28 日起，该公司对在美国使用其仓储服务的商家征收约 5% 的燃油附加费，以抵消不断上涨的能源成本。 更高的燃料价格正在减少消费者的可支配收入，同时增加亚马逊的送货成本。
该公司表示，预计第二季度运营费用将损失多达 10 亿美元，营业利润为 30 亿美元，较 2021 年同期的 77 亿美元营业利润大幅下降。
该公司还面临着美国日益增长的劳工运动，包括其自己的仓库员工。
亚马逊位于纽约市史坦顿岛区的 JFK8 仓库的工人在 4 月投票支持成立工会，这是该公司在美国的第一个工会。
亚马逊正在对结果提出上诉，并指控支持工会的员工在投票前几天有不当行为。
史坦顿岛第二家工厂的工人正在就工会投票进行投票，NLRB 表示将在 2022 年 5 月 2 日对该工厂的选票进行统计。
劳工活动人士宣布了一项广泛的运动，旨在将全国各地的其他仓库联合起来。
分析师表示，更多的工会化可能会迫使公司改变福利和政策，这可能会增加消费者的成本。
美国商务部的数据显示，继上月下降 3.5% 后，2022 年 3 月在线零售额下降 6.4%，这是自 2020 年第四季度以来的首次环比下降。
路透社为本报告做出了贡献。
