(纳闻记者钱明宇编译综合报导)
美国折扣零售商 Dollar Tree 表示,其将价格提高至 1.25 美元的通胀驱动策略正在取得成效。
这家零售连锁店因去年 11 月将价格提高至 1.25 美元而受到许多客户和分析师的批评,打破了其 35 年来仅销售 1 美元商品的声誉。
由于供应链僵局和运费上涨,该公司去年遭受了巨额利润损失。
这家折扣零售商将注意力转向其 Family Dollar 旗帜与其他竞争对手之间的价格差距。
为了从其主要竞争对手 Dollar General 那里赢得客户,它出人意料地改变了价格标签,引发了争议。
零售研究和咨询公司 R5 Capital 的创始人兼分析师斯科特·穆什金 (Scott Mushkin) 去年 12 月告诉美国有线电视新闻网:“这将对忠实的客户群造成冲击。”
“如果不回拨,这最终可能成为零售业历史上最糟糕的决定之一。”
将价格提高到 1 美元以上在公司曾经是神圣不可侵犯的,不久前也是不可想象的。
它已故的联合创始人梅肯·布罗克 (Macon Brock) 曾在他 2017 年的自传中写道:“我认为只有美元的概念是神圣的。 这就是一切。 没有它,我们将只是另一个折扣零售商。”
“放弃美元,我相信,我们就会放弃我们的利基市场。”
Dollar Tree 不再以一美元出售商品
仅拥有 8,000 多家商店的 Dollar Tree(不包括其对 Family Dollar 折扣连锁店的所有权)表示,它被迫提高价格以抵消不断上升的通货膨胀成本并提高库存质量。
Dollar Tree 总裁兼首席执行官 Mike Wytinski 在 11 月 22 日的财报电话会议记录中表示:“我们向 1.25 美元价格点的转变使我们的商家能够为我们的购物者大大提高价值。”
25 美分的举措似乎得到了回报,在做出决定一年后销售额猛增。
1 美元的商品限价也导致销售低迷,并限制了商店的选择。
该公司能够推出无法以超过 1 美元的价格出售的新商品,并帮助吸引了新客户。
“我们喜欢这项业务以及我们从客户那里看到的基于我们能够拥有更好的分类的反应,”Witynski 说。
由于全国其他零售商也提高了价格,Dollar Tree 几乎没有受到客户反响的影响。
折扣零售商看到第三季度的增长
该公司第三季度的营收同比增长 8.1%,达到 69 亿美元以上。
与此同时,Dollar Tree 的销售额比一年前增长了 8.6%,而 Family Dollar 的销售额增长了 4.1%。
这家零售商被迫停止销售一些“顾客最爱”的商品,因为它无法将它们保持在 1 美元以下。
包装和冷冻食品以及家庭必需品尤其受到影响。
“由于产品可用性和我们无法以 1 美元的价格为客户提供的种类,我们的消耗品销售额逐季下降,”Witynski 说。
Dollar Tree 能够带回一些降价至 1.25 美元的最受欢迎的商品,并扩大了肉类、比萨饼、早餐和其他消费品的选择范围,这导致销售额在暴跌后出现增长。
其商店还增加了更多 3 美元和 5 美元的商品,使其具有更大的价格灵活性并建立在早期成功的战略之上。
“毛利润增长了 17.5%。 在 Dollar Tree 细分市场,毛利率提高了 520 个基点,这主要是由于与价格上涨至 1.25 美元相关的较高初始加价、较低的运费和销售杠杆,部分被较低利润的消费品和产品的渗透率提高所抵消成本通胀,”Dollar Tree 首席财务官 Jeff Davis 在财报电话会议上表示。
投资者仍对此举持怀疑态度
投资者仍然对 Dollar Tree 的可持续性持怀疑态度,其股价在宣布后暴跌 8%,并且由于 2022 年的利润预期较低。
通货膨胀给顾客带来了更大的压力,他们开始减少在非必需品上的花费,而更多地花在日常必需品上,这可能会伤害这家折扣零售商。
“Family Dollar 的毛利率下降了 100 个基点,这主要是由于产品组合转变和产品成本上涨。 由于我们的消耗品销售额预计将继续超过可自由支配的销售额,因此我们预计这两个领域将面临与通胀成本环境和商品组合相关的持续压力,”戴维斯解释道。
然而,戴维斯表示,随着越来越多的中等收入美国人在他们的商店购买必需品以节省预算,该公司开始获得比其平均基础更多的高收入客户。
Dollar Tree 首席财务官 Jeffrey Davis 表示:“经济继续给中低收入家庭客户带来压力,导致他们以需求为基础进行购买。”
最近几个月,沃尔玛、Dollar General 和其他折扣连锁店也注意到,由于通货膨胀率上升,富裕顾客涌入他们的商店。

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