零售连锁店沃尔玛公司宣布延长其假日退货窗口以及旨在使客户的退货体验“更轻松、更方便”的新政策。
该公司在 9 月 22 日的新闻稿中表示，根据新的“假日保证”政策，在 10 月 1 日或之后从沃尔玛商店购买产品的人可以在 2023 年 1 月 31 日之前退货。 沃尔玛美国执行副总裁汤姆沃德告诉 Axios，退货窗口比往年多一个月。 此外，沃尔玛还引入了路边退货，允许客户从他们的车辆中退回物品。
特定商店的 Walmart+ 会员可以选择让公司从他们家门口领取退货。 会员在退货时不必提供标签或箱子。
从 10 月 1 日开始，所有沃尔玛客户均可享受假日保证政策。路边退货和家庭退货将在 10 月的第一周仅在少数商店推出，随后将扩展到其他商店。
“为客户节省时间和金钱是我们的基因，我为我们如何创新以提供客户在这个假期所需要的东西感到自豪——通过无缝的全渠道购物体验，通过更广泛的礼品节省更多的钱，”沃德说在新闻稿中。
受通货膨胀影响的假日季节预计通货膨胀将对假期支出产生抑制作用。 据 CNBC 报道，咨询公司 Bain & Co. 预测今年假日季销售额将比 2021 年增长 7.5%。 然而，经通胀调整后，预计增长率仅为 1% 至 3%，低于 10 年平均水平。
CNBC 委托进行的一项民意调查显示，80% 的消费者预计他们的假期支出预算会受到通货膨胀的影响。 此外，52% 的受访者还认为，与上一年相比，他们在 2022 年更难以负担假期开支。
与此同时，一些专家预计公司会全力以赴打折。 万事达卡高级顾问史蒂夫萨多夫告诉路透社：“这个假日零售季肯定会比上一个更具促销性。”
由于 2021 年的短缺，Target Corp. 和 Walmart Inc. 等大型零售商囤积了额外的商品。因此，他们的库存过剩，零售商可能会选择通过大幅折扣出售多余的库存。
