（纳闻记者赵晓辉报导）
澳大利亚消费者监管机构透露，国内机票成本自 2022 年 4 月起翻了一番多后，目前正在见顶。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 的最新报告预测，由于旅行需求不断增长、航空燃料价格高企以及运力下降，这种上升趋势将至少持续到 10 月。
根据该报告，2022 年 8 月最便宜的折扣机票价格指数跃升至 73.8%，四个月内上涨了 56%。
ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 在 9 月 7 日的媒体发布会上说：“在经历了大约 18 个月的历史最低机票价格之后，由于需求旺盛、临时运力减少和航空燃油价格非常高，国内飞行成本急剧上升。” .
“八月份的经济折扣机票达到了近两年来的最高点。”
“在这种情况下，航空公司之间的竞争水平对于维持整个行业的票价和服务水平的压力比以往任何时候都更加重要。”
航空公司将成功归功于员工保留
澳大利亚航空公司 Rex 在准点率和取消率方面的表现优于其他航空公司，将其成功归功于尽管过去两年减少了飞行，但仍保留了员工。
报告显示，由于劳动力短缺和员工生病，航空业难以满足需求，越来越多的客户对航班延误和取消的增加感到沮丧。
“社交媒体上充斥着消费者对旅行体验的抱怨。 对于一些人来说，投诉与安检处排长队或航空公司沟通不畅有关。 对于其他人来说，错过了转机航班、错过了活动、假期缩短、行李丢失，在某些情况下，航班取消后在机场过夜，最后一刻无法住宿，”报告称。
报告称，虽然公众批评延伸到捷星和维珍，但批评主要针对澳航。 该报告指出，客户对澳航抱有更高的期望，因为它“通常更高的机票、品牌声誉以及该航空公司宣传自己在海外代表澳大利亚的方式”。
Cass-Gottlieb 指出，消费者监管机构已经意识到这些问题，并一直与航空公司密切合作以了解问题的根源。
该报告估计，7 月份有 470 万乘客乘坐国内航班，这是自大流行开始以来的最高数字。
昆士兰在 2022 年 7 月成为一个特别受欢迎的旅游目的地。虽然堪培拉和黄金海岸之间的旅行与 2019 年 7 月相比几乎翻了一番，但黄金海岸与墨尔本和阿德莱德之间飞行的乘客数量也超过了大流行前的需求。
“对休闲旅行的被压抑的需求，特别是来自较冷南部各州的人们，继续推动乘客数量的复苏。 堪培拉、墨尔本和悉尼之间的航线需求滞后，部分原因是企业和商务旅行的复苏缓慢，”Cass-Gottlieb 说。
