（纳闻记者赵晓辉报导）
伦敦——英国最大的国内银行劳埃德银行集团在确定他们可能需要额外支持以应对飙升的食品和能源价格以及不断上升的债务成本后，于 5 月联系了其 2600 万客户中的 200 万。
一位发言人告诉路透社，这家英国最大的抵押贷款提供商向其认为可能陷入不断升级的生活成本危机的客户概述了包括债务合并、家庭预算审查和支出控制工具在内的选项。
通过电话、电子邮件和短信向 Lloyds 的 13 名借款人和账户持有人中的 1 人进行宣传恰逢英国通胀率达到 40 年来的最高水平，并提供了有关银行如何在金融危机恶化之前寻求解决的见解。
Lloyds 表示无法提供 6 月份的数据，并补充说它会定期与潜在的弱势客户进行大规模联系。
在 COVID-19 大流行期间，Lloyds 为 130 万借款人安排了债务偿还假期，作为贷方、监管机构和政府协调宽容的一部分。
鉴于该银行是英国经济的风向标，劳埃德银行在经济放缓之前采取的行动可能会引发决策者的警觉。
“所有银行都必须担心这场危机何时以及如何影响资产质量。 如果没有这样的顾虑，为什么还要以这种方式联系 200 万客户？”游说团体公平金融运动的创始人罗杰·格沃尔布 (Roger Gewolb) 说，他还呼吁银行加强对新借款的负担能力检查。
英格兰银行上周警告称，英国和世界的经济前景已经黯淡，银行需要加强资本缓冲以更好地度过这场风暴。
到目前为止，银行一直坚称，贷款账簿几乎没有压力迹象。 瑞士信贷分析师表示，他们预计劳埃德银行将报告第二季度的贷款损失准备金为 1.7 亿英镑，与上一季度基本持平。
Lloyds 首席执行官查理纳恩上周告诉 BBC，尽管其一半的客户在疫情期间增加了余额，但其大多数客户的存款不到 500 英镑——这可能使他们面临金融冲击。
对生活成本上升的担忧反映在该银行上个月决定向其大部分员工一次性支付 1,000 英镑的款项。
Charity StepChange 报告称，5 月份寻求债务建议的新客户数量环比增长 12%，达到 14,000 人，并表示生活成本现在是第二个最常被引用的原因。
abrdn Financial Fairness Trust 和布里斯托大学本周发表的研究显示，英国有六分之一的家庭处于“严重的财务困难”之中，而 10 月份这一比例为十分之一。
新经济基金会经济学家卢卡斯·克雷贝尔 (Lukasz Krebel) 表示，他欢迎贷款机构就如何重组债务或避免意外收费向客户提供建议，但这种支持只会“在一定程度上”有所帮助。
“更好的预算编制只能为实际收入低于基本必需品所需的个人和家庭提供一种虚幻的解决方案，”他说。
伊恩威瑟斯和西尼德克鲁斯
