(纳闻记者赵晓辉报导)
7 月 8 日开始的 Rogers 服务中断重新讨论了该公司与 Shaw 的拟议合并以及加拿大电信行业是否需要更多竞争。
总裁兼首席执行官托尼·斯塔菲里(Tony Staffieri)发表声明为停电道歉,称公司意识到该事件对全国人民的影响。
“我们知道一整天没有网络连接会对我们的客户和所有加拿大人产生真正的影响。 我谨代表 Rogers、Rogers for Business、Fido、Chatr 和 Cityfone 的所有人,为此次服务中断及其对东海岸到西海岸的人们所造成的影响深表歉意。”
声明中提到的子公司传达了罗杰斯之前收购的历史。 2004 年,罗杰斯以 14 亿美元收购了 Fido,这是加拿大第一家提供 GSM 标准网络的提供商。 罗杰斯在 2010 年以 2600 万美元收购了 Cityfone。 尽管 Chatr 是罗杰斯创建的子公司,但它的许多客户都是从 Mobilicity 转移过来的,Rogers 在该品牌退役之前于 2015 年以 4.65 亿美元收购了 Mobilicity。
停电之际,罗杰斯正试图以 260 亿美元收购 Shaw Communications。 7 月 6 日,该公司在新闻稿中宣布,调解未能说服竞争事务专员马修·博斯韦尔批准合并。
Macdonald-Laurier Institute 高级研究员、CRTC 前副主席 Peter Menzies 将此次停电描述为“非常不寻常”和“非常令人惊讶”,并表示这将影响合并讨论以及关于如何以最佳方式进行监管的更广泛辩论行业。
“它应该激发对话吗? 嗯,它会,不管它应该或不应该。 你可能会有某种政治反应,人们说这只是证明我们需要更多的竞争,”孟席斯在接受采访时说。
“有一点可以证明,Interac 需要备用计划,因为他们没有备用计划。 在全国范围内,最大的问题之一是 Interac 无法运作。”
Interac 发言人 Bryan Bossin 在给的一份声明中承认了中断造成的“挫败感”,并补充说:“对于由此造成的不便,我们深表歉意。 我们正在增加一家供应商来加强我们现有的网络冗余,这样加拿大人就可以继续每天依赖 Interac。”
卡尔顿大学斯普罗特商学院管理学教授伊恩·李(Ian Lee)表示,加拿大人不能没有一个运转良好的系统,尤其是在现金使用变得不那么普遍的情况下。
“如果你打算只接受电子支付,那么你必须让该系统在 100% 的时间内启动并运行。 你不能有罗杰斯一直给我们的借口。 它没有削减它,”李告诉。

“这对监管机构来说应该是一个巨大的信号,允许这样做 [merger with Shaw] 继续进行是可能发生的最糟糕的事情。 我们将减少竞争,从而使情况变得更糟,而不是更好。 谁能声称这符合所有加拿大人的更大公共利益? 竞争会减少,这意味着他们可以收取更高的价格。”
Lee 将加拿大电信的保护主义政策与航空业的保护主义政策相提并论。 他说,这种方法是基于“严重缺陷”和“极其愚蠢”的论点,即这样做对国内文化、就业和消费者都有好处。
“竞争将提高电信和航空公司的服务质量。 我们将以更低的价格有更多的选择。 ……我们有一些世界上最高的手机费用,”李说。
“这在经济学中已经研究了 100 多年。 与竞争激烈的行业相比,寡头垄断行业的竞争力较弱,价格较高,服务质量较低。”
他认为罗杰斯停电只是这一经济原理的最新展示。
“显然存在失败,无论是对 IT 的投资不足,还是管理失败,或者他们没有招聘足够的人。 这是罗杰斯内部的。 这是罗杰斯的战略错误,我认为这是缺乏竞争的间接后果。”
竞争壁垒
Menzies 说竞争是有好处的,但对于电信来说,“这很复杂”。
“[Former prime minister] 斯蒂芬哈珀一直坚持每个市场都需要四名球员,我认为他没有错,”他说。
“[Saskatchewan] 有四个强大的竞争对手,其中之一是 [SaskTel],拥有近 70% 市场份额的现任皇冠公司。”
Menzies 认为,在全国范围内,CRTC 本可以在鼓励竞争的同时建立更多网络,但保护主义限制了这样做的范围。
“加拿大一直担心外国竞争,所以这是竞争和价格方面的最大障碍之一,”他说。
“有一个可信的学派认为,一旦你这样做了,像贝尔和罗杰斯这样在全球范围内规模不大的公司很快就会被吞并。 然后人们可以辩论这是好事还是坏事。”
Menzies 表示,渥太华应该更多地关注其电信政策,而不是监管在线内容。
“这确实表明政府应该多花一点时间考虑互联网方面的更大问题,比如确保有一个,也许少花一点时间在谁在上面说什么以及多少上大惊小怪。它携带的加拿大内容以及如何携带,”他说。
“互联网不仅仅是我们在公共场合谈论的内容,它确实是当今工业和其他一切的支柱。 希望这将有助于引起人们对其中一些更大问题的关注。”
