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亚马逊表示,它在 2021 年防止了 40 亿个不良列表

(纳闻记者赵晓辉报导)

亚马逊在打击假冒产品方面面临越来越大的压力,该公司在其第二份年度报告中表示,去年它阻止了 40 亿个不良商品进入其网站,并清除了超过 300 万件假冒产品。

周三发布的结果与 2020 年相比喜忧参半,当时亚马逊屏蔽了 100 亿个商品并删除了 200 万个假冒产品。 这家总部位于西雅图的电子商务巨头在 2021 年的知识产权侵权投诉也有所减少,同时其网站上的活跃品牌数量也在增加。

根据该报告,亚马逊阻止了超过 250 万次在其第三方市场上创建虚假账户的尝试,卖家可以直接向消费​​者展示他们的产品。 这个数字比它表示在 2020 年停止的尝试下降了约 58%,该公司将其归功于其审查程序和其他阻止不良行为者的努力。

但电子商务研究公司 Marketplace Pulse 的创始人 Juozas Kaziukėnas 表示,很难独立地知道究竟是什么导致了这些下降——无论是亚马逊的政策还是其他因素。

假冒卖家长期以来一直困扰着亚马逊和其他电子商务零售商,包括 eBay。 近年来,在品牌和立法者推动反假冒立法的严格审查下,亚马逊加大了打击力度。

亚马逊支持众议院版本的在线零售法案,称为“通知法案”,该法案将要求在线市场从大批量卖家那里收集联系信息和财务信息,并将部分信息披露给消费者。 亚马逊反对该法案的早期参议院版本,该版本将要求在线零售商从更多的第三方商家那里收集信息。

与此同时,将亚马逊和 eBay 视为其成员的游说组织 TechNet 正在反对另一项法案,该法案将使电子商务平台对其网站上出售的假冒商品负责。 亚马逊发言人在一封电子邮件声明中表示,该公司承认“立法的目的是制止假冒产品”,并期待与国会合作以实现这一目标。

亚马逊在其报告中表示,它去年实施了一项计划,要求与公司团队成员进行一对一对话以验证其身份,从而使不良行为者更难注册销售账户。 它表示,它还在验证卖家的实际位置和支付工具,并利用机器学习来检测潜在账户的风险。

去年,该公司表示已花费超过 9 亿美元来打击欺诈行为,并在美国和中国等其他地方起诉或转介 600 多名卖家进行调查。 亚马逊没有在报告中透露大部分假冒产品的来源,但中国一直是个痛点。 亚马逊品牌保护副总裁 Mary Beth Westmoreland 表示,该公司不会共享有助于检测和防止假冒产品出现在其网站上的数据。

根据 Marketplace Pulse 的数据,自 2020 年底以来,中国顶级商家在亚马逊第三方市场上的份额一直在稳步下降,一些专家认为,这一趋势可能是由大流行引发的供应链混乱以及该公司最近的打击努力造成的禁止活动,包括虚假评论。 去年,该公司暂停了几家著名的中国卖家,据报道有 50,000 名商家因违反规定而被开除。

Marketplace Pulse 的数据显示,亚马逊美国市场上 55% 的畅销商品是国内企业,高于 2020 年 11 月的 48%。

哈利路亚·哈德罗

2021 年 7 月 13 日,美国电子商务公司亚马逊在荷兰罗岑堡-史基浦的新交付仓库。(Marco de Swart/ANP/AFP via Getty Images)