（纳闻记者赵晓辉报导）
澳大利亚当局因涉嫌误导性定价行为对在线住宿市场 Airbnb 采取了法庭行动。
澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 在一份新声明中称，在 2018 年 1 月至 2021 年 8 月期间，Airbnb 没有澄清其网站上显示的澳大利亚住宿价格是以美元为单位的，导致消费者支付的费用高于他们的价格。相信。
ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 说：“我们声称，Airbnb 的误导性行为意味着消费者被剥夺了就是否以及以何种价格在 Airbnb 平台上预订度假住宿做出明智选择的机会。”
“除了支付比预期更高的价格外，一些以美元计费的消费者还发现，信用卡提供商收取的货币兑换费让他们更加自掏腰包。”
ACCC 举了一个例子，在此期间，如果一位澳大利亚客户在 Airbnb 上选择了 500 美元（358 美元）的预订，他们实际上需要支付近 700 美元。
当成千上万的客户向 Airbnb 投诉定价做法时，据称该公司错误地回答说他们中的许多人选择了美元进行交易。
Cass-Gottlieb 表示，尽管有投诉，但该公司直到 ACCC 介入后才对其预订平台进行更改。
时代广场的纳斯达克数字广告牌于 2020 年 12 月 10 日在纽约市展出。（Kena Betancur/AFP via Getty Images）
消费者监管机构于 6 月 7 日在联邦法院对这家住宿巨头提起诉讼，寻求为消费者追回多收的费用，并对 Airbnb 的误导行为进行处罚。
“通过采取这一行动，ACCC希望向Airbnb等所有数字平台明确表示，当他们向澳大利亚消费者做出陈述时，他们必须准确和明确，”她告诉记者。
“我们当然希望公司知道我们是一个严厉的监管者，并打算采取行动……他们需要遵守我们的法律”。
ACCC 主席还呼吁消费者在收取的费用高于显示的价格时向该机构报告投诉。
“我们正在寻求更高的处罚，因为我们不仅清楚这些大公司的全球营业额，而且还了解他们在澳大利亚的营业额，”她说。
与此同时，Airbnb 表示只有少数客户受到竞争监管机构指控的影响。
Airbnb 的澳大利亚和新西兰地区经理 Susan Wheeldon 说：“虽然据信只有一小部分客人受到了影响，但我们发现发生这种情况后感到非常失望，我们将赔偿受影响的客人。”
“在 ACCC 提请我们注意这个问题后，我们努力更新我们的平台，以便所有在我们平台上预订住宿的澳大利亚客人的第一页清楚地显示相关货币”。
